File size: 25,774 Bytes
853a5d2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7f1317b
 
 
 
 
 
 
853a5d2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
331eff9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
853a5d2
331eff9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
853a5d2
331eff9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
853a5d2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
331eff9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
853a5d2
331eff9
 
 
 
 
 
853a5d2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
import pandas as pd
import numpy as np

import streamlit as st

import tools

STEP_2 = STEP_3 = STEP_4 = STEP_5 = STEP_6 = False

st.set_page_config(
	page_title="A/B Tests", page_icon="📈", initial_sidebar_state="expanded"
)

hide_menu_style = """
		<style>
		footer {visibility: hidden;}
		</style>
		"""
st.markdown(hide_menu_style, unsafe_allow_html=True)

st.title('A/B tests lab')

st.image('images/main.jpg')

st.write(
	"""
	*Внедрять компании новый сервис или нет? Как принять правильное решение?* 

	*Поможет А/В-тестирование.*

	A/B-тестирование, или сплит-тестирование (англ. A/B testing; Split testing, от англ. «разделять») — 
	техника проверки гипотез. Позволяет оценить, как изменение сервиса или продукта повлияет на пользователей. 

	Проводится так: аудиторию делят на две группы — контрольную (A) и тестовую (В). Группа A видит начальный сервис, 
	без изменений. Группа B получает новую версию, которую и нужно протестировать.
	Эксперимент длится фиксированное время или по количеству пользователей. 
	В ходе тестирования собираются данные о поведении пользователей в разных группах. 
	Если ключевая метрика в тестовой группе выросла по сравнению с контрольной, новую функциональность внедряют.
	"""
)

st.image('images/ab-structure.png', width=700)

st.write(
	"""
	Кому нужно A/B-тестирование

	1. _Продакт-менеджеры_ могут тестировать изменения ценовых моделей, направленные на повышение доходов, или оптимизацию части воронки продаж для увеличения конверсии.
	
	2. _Маркетологи_ могут тестировать изображения, призывы к действию (call-to-action) или практически любые другие элементы маркетинговой кампании или рекламы с точки зрения улучшения метрик.
	
	3. _Продуктовые дизайнеры_ могут тестировать дизайнерские решения (например, цвет кнопки оформления заказа) или использовать результаты тестирования для того, чтобы перед внедрением определить, будет ли удобно пользоваться новой функцией.
	"""
)

st.markdown(
	"""
	Вот шесть шагов, которые нужно пройти, чтобы провести тестирование.
	В некоторые из пунктов включены примеры тестирования страницы регистрации выдуманного стартапа.
	"""
)

with st.expander('Шаг 1. Определите цели', expanded=True):
	st.write(
		"""
		Определите основные бизнес-задачи вашей компании и убедитесь, что цели A/B-тестирования с ними совпадают.
		
		Например, можем выпустить обновление приложения и проверить на маленькой группе, 
		что обновление не портит пользовательский опыт. Если метрики не падают, можем выкатывать обновление на всех.
		
		"""
	)

	purpose = st.radio(
		'Цели',
		options=[
			'Занять делом скучающих сотрудников',
			'Решить проблему пользователей',
			'Снизить риски при значительных изменениях',
			'Обеспечить статистически значимые улучшения'
		]
	)

	if 'Занять делом скучающих сотрудников' in purpose:
		st.error(
			"""
			Этой цели мы безусловно добьемся, но бизнесу от этого легче не станет.
			"""
		)
	if 'Решить проблему пользователей' in purpose:
		st.info(
			"""
			Посетители приходят на сайт с конкретной целью: больше узнать о продукте или услуге, что-то купить, 
			изучить тему или просто поглазеть. При этом пользователи с разными целями сталкиваются с 
			общими проблемами. Например, кнопка «Купить» расположена неудобно и её сложно найти. 
			Такие нюансы формируют негативный пользовательский опыт (пользоваться сайтом неудобно) 
			и влияют на конверсию.
			
			Это актуально для всех сфер: будь то электронная коммерция, туризм, SaaS, образование, 
			СМИ или издательский бизнес.
			"""
		)
		st.error('Да, но сегодня мы будем добиваться другой цели. Выберите другую.')

	if 'Снизить риски при значительных изменениях' in purpose:
		st.info(
			"""
			Рекомендуем вносить небольшие и последовательные изменения вместо того, чтобы одновременно делать 
			редизайн всей страницы. Так снизится вероятность ухудшения коэффициента конверсии.
			
			A/B-тесты позволяют получать хороший результат и при этом вносить лишь небольшие изменения,
			что приводит к увеличению ROI.
			
			В качестве примера приведём изменения в описании продукта. Вы можете сделать A/B-тест, 
			когда нужно удалить или обновить описание продукта, но при этом не знаете, как посетители будут 
			реагировать на это.
			
			Другой пример модификации с низким риском — добавление новой функции. A/B-тест поможет 
			сделать результат внедрения более предсказуемым.
			"""
		)
		st.error('Да, но сегодня мы будем добиваться другой цели. Выберите другую.')

	if 'Обеспечить статистически значимые улучшения' in purpose:
		st.info(
			"""
			A/B-тестирование полностью основано на данных и не оставляет места для догадок. 
			Поэтому можно легко определить «победителя» и «проигравшего» на основе статистически значимых 
			улучшений: показателей времени на странице, число запросов пробников, количество 
			брошенных корзин, CTR.
			"""
		)
		st.success('Да, попробуем добиться статистически значимого улучшения метрики.')
		STEP_2 = True


if STEP_2:
	with st.expander('Шаг 2. Определите метрику', expanded=True):
		st.write(
			"""
			На данном этапе необходимо определить метрику, на которую вы будете смотреть, чтобы понять, является ли 
			новая версия сайта более успешной, чем изначальная. Обычно в качестве такой метрики берут
			коэффициент конверсии, но можно выбрать и промежуточную метрику вроде показателя кликабельности (CTR).
			"""
		)

		metrick = st.radio(
			'Цели',
			options=[
				'Обеспечить лучшую окупаемость инвестиций (ROI)',
				'Уменьшить показатель отказов',
				'Повысить конверсию',
			]
		)

		if 'Обеспечить лучшую окупаемость инвестиций (ROI)' in metrick:
			st.info(
				"""
				Маркетологи знают, каким дорогим бывает качественный трафик. A/B-тестирование позволяет эффективно 
				использовать существующий трафик и помогает повысить конверсию без затрат на привлечение нового. 
				Иногда даже незначительные изменения влияют на конверсию.
				"""
			)
			st.error('Сегодня мы будем тестировать не эту метрику. Выберите другую.')

		if 'Уменьшить показатель отказов' in metrick:
			st.info(
				"""
				Для оценки эффективности сайта важно отслеживать показатель отказов. 
				Люди покидают сайт по разным причинам: слишком много вариантов товара, несоответствие ожиданиям 
				и другие. Поскольку сайты различаются по аудиториям и целям, нет универсального надёжного способа 
				определения показателя отказов.
		
				Но решение есть: в каждом случае поможет A/B-тестирование. Можно протестировать несколько вариантов расположения 
				элементов на сайте и найти оптимальное решение.
				"""
			)
			st.error('Сегодня мы будем тестировать не эту метрику. Выберите другую.')

		if 'Повысить конверсию' in metrick:
			st.info(
				"""
				Конверсия — один из главных терминов в маркетинге. Не считая конверсию, сложно 
				оценить эффективность маркетинга и работать с воронкой продаж. 
			
				Конверсия показывает, какой процент пользователей или потенциальных клиентов совершили 
				целевое действие: оставили заявку, купили товар, подписались на рассылку и так далее.
				"""
			)
			st.success('Правильно! Именно эту метрику мы и будем оптимизировать')
			STEP_3 = True

if STEP_3:
	with st.expander('Шаг 3. Разработайте гипотезу', expanded=True):
		st.write(
			"""
			Затем нужно разработать гипотезу о том, что именно поменяется, и, соответственно, что вы хотите проверить. 
			Нужно понять, каких результатов вы ожидаете и какие у них могут быть обоснования.
			
			Нужно определить две гипотезы, которые помогут понять, является ли наблюдаемая разница между версией 
			A (изначальной) и версией B (новой, которую вы хотите проверить) случайностью или результатом изменений,
			которые вы произвели.
			
			* _Нулевая гипотеза_ предполагает, что результаты, А и В на самом деле не отличаются и что наблюдаемые различия случайны. Мы надеемся опровергнуть эту гипотезу.
			
			* _Альтернативная гипотеза_ — это гипотеза о том, что B отличается от A, и вы хотите сделать вывод об её истинности.
			
			Решите, будет ли это односторонний или двусторонний тест. 
			Односторонний тест позволяет обнаружить изменение в одном направлении, 
			в то время как двусторонний тест позволяет обнаружить изменение по двум направлениям 
			(как положительное, так и отрицательное). 
			"""
		)

		st.radio(
			"Тип теста",
			options=["Односторонний", "Двусторонний"],
			index=0,
			key="hypothesis",
			help="Односторонний тест позволяет обнаружить изменение в одном направлении, в то время как двусторонний тест позволяет обнаружить изменение по двум направлениям (как положительное, так и отрицательное).  ",
		)

		STEP_4 = True

if STEP_4:
	with st.expander('Шаг 4. Подготовьте эксперимент', expanded=True):
		st.write(
			"""
			1. _Создайте новую версию (B)_, отражающую изменения, которые вы хотите протестировать.
			
			2. _Определите контрольную и экспериментальную группы_.
			
				Каких пользователей вы хотите протестировать:
				всех пользователей на всех платформах или только пользователей из одной страны? Определите группу испытуемых, 
				отобрав их по типам пользователей, платформе, географическим показателям и т.п.
				Затем определите, какой процент исследуемой группы составляет контрольная группа (группа, видящая версию A), 
				а какой процент — экспериментальная группа (группа, видящая версию B). Обычно эти группы одинакового размера.
			
			3. _Убедитесь, что пользователи будут видеть версии A и B в случайном порядке_.
			
				Это значит, у каждого пользователя будет равный шанс получить ту или иную версию.
				
			4. _Определите уровень статистической значимости (α)_.
			 
				Это уровень риска, который вы принимаете при ошибках первого рода (отклонение нулевой гипотезы, если она верна), обычно α = 0.05. 
				Это означает, что в 5% случаев вы будете обнаруживать разницу между A и B, 
				которая на самом деле обусловлена случайностью. Чем ниже выбранный вами уровень значимости, 
				тем ниже риск того, что вы обнаружите разницу, вызванную случайностью.
			
			5. _Определите минимальный размер выборки_. Калькулятор есть [здесь](https://vwo.com/tools/ab-test-sample-size-calculator/).
			
				Он рассчитывают размер выборки, необходимый для каждой версии. На размер выборки влияют разные параметры и ваши предпочтения. 
				Наличие достаточно большого размера выборки важно для обеспечения статистически значимых результатов.
			
			6. _Определите временные рамки_. Калькулятор есть [здесь](https://vwo.com/tools/ab-test-duration-calculator/).
				
				Возьмите общий размер выборки, необходимый вам для тестирования каждой версии, 
				и разделите его на ваш ежедневный трафик. Так вы получите количество дней, 
				необходимое для проведения теста. Как правило, это одна или две недели.
			
			У A/B-теста есть проблема подглядывания (англ. peeking problem): общий результат искажается, если новые данные 
			поступают в начале эксперимента. Каждый, даже небольшой фрагмент новых данных, велик относительно уже 
			накопленных — статистическая значимость достигается за короткий срок.
			"""
		)

		st.image('images/peeking_problem.png', width=670)

		st.write(
			"""
			На графике разница конверсии между сегментами, полученная в результате смоделированного A/B-теста. 
			Данные собирали из одной генеральной совокупности, и различий в выборочных средних быть не должно.
			Но из-за флуктуаций (от лат. fluctuatio, колебание) в первые дни тестирования была достигнута 
			статистическая значимость. Если бы это был реальный, а не смоделированный тест, принятое по достижении 
			статистической значимости решение было бы неверным. 
		
			Чтобы избежать проблемы подглядывания, размер выборки определяют ещё до начала теста.
			"""
		)

		st.slider(
			"Уровень значимости (α)",
			min_value=0.01,
			max_value=0.10,
			value=0.05,
			step=0.01,
			key="alpha",
			help="Это уровень риска, который вы принимаете при ошибках первого рода (отклонение нулевой гипотезы, если она верна), обычно α = 0.05.",
		)

		ab_test_duration = st.select_slider(label='Выберите длительность A/B теста в днях', options=range(3, 31))
		mean_traff = st.number_input(label='Укажите, среднюю посещаемость сайта в сутки', min_value=150)
		ab_test_sample_size = st.select_slider(label=f'Укажите размер выборки для группы B (при 20% от средней посещаемости в день, максимальный размер выборки для группы B - {int(mean_traff * 0.2 * ab_test_duration)})', options=range(60, int(mean_traff * 0.2 * ab_test_duration) + 1))
		st.write(f'Выбрано ~{int((ab_test_sample_size / ab_test_duration) / mean_traff * 100)}% от средней посещаемости в сутки.')

		STEP_5 = True

if STEP_5:
	with st.expander('Шаг 5. Проведите эксперимент', expanded=True):
		st.write(
			"""
			Помните о важных шагах, которые необходимо выполнить:
			
			1. Обсудите параметры эксперимента с исполнителями.
			2. Выполните запрос на тестовой закрытой площадке, если она у вас есть. Это поможет проверить данные. Если ее нет, проверьте данные, полученные в первый день эксперимента.
			3. В самом начале проведения тестирования проверьте, действительно ли оно работает.
			4. И наконец, не смотрите на результаты! 
			
			Преждевременный просмотр результатов может испортить статистическую значимость.
			"""
		)

		with st.form(key='start_ab'):
			start_test = st.form_submit_button('Провести тест')
			if start_test:

				st.write("Посмотрим на проведенный тест")

				df = tools.get_dataset(ab_test_sample_size, ab_test_duration)

				visitors_a = df[df['group'] == 'old_version'].shape[0]
				visitors_b = df[df['group'] == 'new_version'].shape[0]

				conversions_a = df.groupby(['group', 'converted']).agg('count')['user_id'][3]
				conversions_b = df.groupby(['group', 'converted']).agg('count')['user_id'][1]

				st.write(df.sample(7))

				st.plotly_chart(tools.get_plotly_converted_hist(df), use_container_width=True)

				STEP_6 = True

if STEP_6:
	with st.expander('Шаг 6. Проанализируйте результаты', expanded=True):
		st.write(
			"""
			Вам нужно получить данные и рассчитать значения выбранной ранее метрики успеха для обеих версий
			(A и B) и разницу между этими значениями.
			Если не было никакой разницы в целом, вы также можете сегментировать выборку по платформам, типам источников, 
			географическим параметрам и т.п., если это применимо. Вы можете обнаружить, 
			что версия B работает лучше или хуже для определенных сегментов.
			
			Проверьте статистическую значимость. Статистическая теория, лежащая в основе этого подхода, объясняется здесь,
			но основная идея в том, чтобы выяснить, была ли разница в результатах между A и B связана с изменениями 
			или это результат случайности либо естественных изменений. Это определяется путем сравнения
			тестовых статистических данных (и полученного p-значения) с вашим уровнем значимости.
		
			Если p-значение меньше уровня значимости, то можно отвергнуть нулевую гипотезу, если имеются
			доказательства для альтернативы.
			
			Если p-значение больше или равно уровню значимости, мы не можем отвергнуть нулевую гипотезу о том,
			что A и B не отличаются друг от друга.
			"""
		)

		tools.calculate_significance(
			conversions_a,
			conversions_b,
			visitors_a,
			visitors_b
		)

		mcol1, mcol2 = st.columns(2)

		with mcol1:
			st.metric(
				"Разница",
				value=f"{(st.session_state.crb - st.session_state.cra):.3g}%",
				delta=f"{(st.session_state.crb - st.session_state.cra):.3g}%",
			)

		with mcol2:
			st.metric("Различие статзначимо?", value=st.session_state.significant)

		results_df = pd.DataFrame(
			{
				"Group":      ["A", "B"],
				"Conversion": [st.session_state.cra, st.session_state.crb],
			}
		)
		tools.plot_chart(results_df)

		table = pd.DataFrame(
			{
				"Converted":   [conversions_a, conversions_b],
				"Total":       [visitors_a, visitors_b],
				"% Converted": [st.session_state.cra, st.session_state.crb],
			},
			index=pd.Index(["A", "B"]),
		)

		st.write(table.style.format(formatter={("% Converted"): "{:.3g}%"}))

		metrics = pd.DataFrame(
			{
				"p-value": [st.session_state.p],
				"z-score": [st.session_state.z],
				"uplift":  [st.session_state.uplift],
			},
			index=pd.Index(["Metrics"]),
		)

		st.write(
			metrics.style.format(
				formatter={("p-value", "z-score"): "{:.3g}", ("uplift"): "{:.3g}%"}
			)
			.applymap(tools.style_negative, props="color:red;")
			.apply(tools.style_p_value, props="color:red;", axis=1, subset=["p-value"])
		)
		st.plotly_chart(tools.get_fig(df), use_container_width=True)