“ APOLOGIES are powerful. They resolve conflicts without violence, repair schisms between nations, allow governments to acknowledge the suffering of their citizens, and restore equilibrium to personal relationships. ” So wrote Deborah Tannen, a best - selling author and sociolinguist at Georgetown University in Washington, D.C.
‏ « عذرخواهی تأثیری فوق‌العاده دارد ؛‏ آتش نزاع‌ها را بدون خشونت فرو می‌نشاند ،‏ تفرقه میان ملل جهان را از میان می‌برد ،‏ موجب می‌گردد دولت‌ها به رنج و درد شهروندان اذعان کنند ،‏ و روابط انسان‌ها با یکدیگر را متعادل می‌سازد .‏ » —‏ گفته‌ای از دبورا تانِن ،‏ نویسندهٔ معروف و زبان‌شناس اجتماعی از دانشگاه جورج تائن واشنگتن .‏