Yes, in order to encourage those who may face discouraging problems, we need to be good listeners, not lecturers.
بلی ،‏ برای تشویق کسانی که احتمالاً با مشکلات مأیوس‌کننده‌ای مواجه هستند ،‏ باید شنوندهٔ خوبی باشیم ،‏ نه یک واعظ .‏