Familiarity should not choke out words like “please, ”“ thank you, ” “excuse me, ” and“ I’m sorry. ”
صمیمی بودن نباید بهانه‌ای باشد که استفاده از حرفهایی مثل « لطفاً » و « مرسی » و « ببخشید » و « عذر می‌خوام » را کنار بگذاریم .‏