Coming up with convincing arguments that lead to a change of mind in our listener calls for insight into his or her thinking, interests, circumstances, and background.
За да изнесеме уверливи причини што ќе му помогнат на нашиот слушател да го промени своето мислење, ние мора да увидиме како размислува тој, што го интересира, каква му е моменталната ситуација и во какви услови пораснал.