According to the CNN news agency, “poor customer service has become so rampant that nearly half of those surveyed said they have walked out of a store in the past year because of it.
Според новинската агенција Си Ен Ен, „лошото услужување на муштериите станало толку раширена појава што речиси половина од анкетираните рекле дека во текот на минатата година тоа било причина да излезат од некоја продавница без да купат ништо.