If we have to give counsel, we will probably do so in a much kinder way if we comprehend the feelings and sensitivities of the one who has erred.
Kad mums ir jādod kādam padoms, mēs to izdarīsim ar daudz lielāku laipnību, ja sapratīsim, kā jūtas cilvēks, kurš ir pieļāvis kļūdu, un centīsimies viņu neaizvainot.