“ Training, reinforcing desired behavior, coaching, correcting — a never - ending quest to deliver consistently high - quality service, ” is how an executive who oversees training for the leading resort in the Bahamas answered that question.
” Mēs apmācām savus darbiniekus, palīdzam tiem nostiprināt apgūtās iemaņas un labot kļūdas — tas ir nekad nebeidzams process, jo mēs vēlamies, lai klienti pastāvīgi saņemtu vislabāko apkalpošanu, ” tā uz minēto jautājumu atbildēja kādas slavenas Bahamu viesnīcas administratore, kuras pārziņā ir darbinieku apmācība.