Such statements as “I can see why you feel that way ” or“ I’m sorry that you have to deal with this ” can let your associate know that you are sincere and that you want to help him.
Tu vari viņu mierināt ar tādiem vārdiem kā ” es saprotu, cik tev ir smagi ”, ” man ļoti žēl, ka tev nācās to pieredzēt ”. Tā tu parādi, ka no sirds interesējies par cilvēku un gribi viņam palīdzēt.