It says: “The change agent [leader] needs the sensitivity of a social worker, the insights of a psychologist, the stamina of a marathon runner, the persistence of a bulldog, the self - reliance of a hermit, and the patience of a saint.
Tajā teikts: ” Cilvēkam, kas vēlas panākt izmaiņas, ir vajadzīga sociālās palīdzības darbinieka iejūtība, psihologa izpratne, maratonskrējēja izturība, buldoga neatlaidība, vientuļnieka patstāvība un svētā pacietība.