When returning to Kenya from vacation, Arlene volunteered to give up her seat on the overbooked flight.
Kad viņa pēc atvaļinājuma devās atpakaļ uz Keniju, pārāk daudziem cilvēkiem bija rezervētas biļetes reisā, ar kuru viņa plānoja lidot, un viņa paziņoja, ka var atteikties no rezervētās vietas.