He reviewed various studies carried out to determine the value of emotional support given to terminally ill patients. Presumably, this type of support helps people to maintain a more hopeful and positive outlook.
Izpētījis materiālus, kas bija apkopoti dažādās aptaujās, kuras bija rīkotas ar mērķi noteikt, cik liela nozīme neārstējamas slimības gadījumā ir emocionālam atbalstam, Gifords - Džonss konstatēja, ka šāds atbalsts cilvēkiem palīdz raudzīties uz dzīvi pozitīvāk, ar lielākām cerībām.