Marketing expert Jim Pooler explains: “If the retailer can sense this emotional state he can tap into it and take advantage of the customer’s elevated arousal level and weakened defenses. ”
Pakar pemasaran Jim Pooler menjelaskan, ” Jika pedagang bisa mengenali keadaan emosi ini, ia bisa memanfaatkannya dan mengambil keuntungan dari nafsu konsumen yang membuncah dan pertahanannya yang melemah. ”