According to Christine Porath, a management professor at the University of Southern California, “holding back on work efforts, absenteeism, and even stealing can all be signs of an organization that is struggling with rudeness, ” says the Journal.
Menurut Christine Porath, seorang dosen manajemen di University of Southern California, ” kurangnya produktivitas, tingginya angka ketidakhadiran, bahkan adanya pencurian, semua bisa menjadi tanda bahwa ada problem perlakuan kasar dalam perusahaan itu ”, demikian kutip harian tersebut.