It says: “The change agent [leader] needs the sensitivity of a social worker, the insights of a psychologist, the stamina of a marathon runner, the persistence of a bulldog, the self - reliance of a hermit, and the patience of a saint.
Buku itu mengatakan, ” Pribadi [pemimpin] yang sanggup mengadakan perubahan memerlukan kepekaan seorang pekerja sosial, pemahaman seorang psikolog, stamina seorang pelari maraton, kegigihan seekor bulldog, kemandirian seorang petapa, dan kesabaran seorang santo.