According to the CNN news agency, “poor customer service has become so rampant that nearly half of those surveyed said they have walked out of a store in the past year because of it.
وبحسب وكالة سي أن أن الاخبارية ،‏ « تردّت خدمة الزبائن كثيرا حتى ان نحو نصف الذين شملهم الاستطلاع قالوا انهم في السنة الماضية غادروا متجرا دون شراء شيء بسبب ذلك .‏