Says British lecturer in criminology and longtime resident of Japan, Frank Leishman: “The scope of friendly service activity provided by koban officers is legendary: advising on addresses in Japan’s largely unnamed streets; lending out unclaimed found umbrellas to commuters caught in showers; ensuring drunken sararimen get the last train home; and counselling on ‘ citizen’s troubles. ’ ”
يقول الاستاذ البريطاني المحاضر في علم الجريمة ،‏ فرانك لايشمن ،‏ المقيم منذ مدة طويلة في اليابان :‏ « يشتهر رجال شرطة كوبان بشتى الخدمات الودية التي يقدمونها :‏ ارشاد الناس الى عناوين في شوارع اليابان التي نادرا ما تدعى بأسماء ؛‏ اعارة مظلات مفقودة لم يسأل عنها اصحابها لأشخاص فاجأهم المطر ؛‏ التأكد من دخول الموظفين السكارى القطار الاخير ليصلوا الى بيوتهم ؛‏ وإسداء النصح المتعلقة ‹ بمشاكل المواطنين › » .‏