After analyzing 25 studies addressing this issue, researchers from the universities of York, Exeter, and Leeds, in England, concluded: “Practitioners who attempted to form a warm and friendly relationship with their patients, and reassured them that they would soon be better, were found to be more effective than practitioners who kept their consultations impersonal, formal and uncertain. ”
فبعد تحليل ٢٥ دراسة تناولت هذا الموضوع ،‏ توصل الباحثون من جامعات يورك وأكسيتر وليدز في انكلترا الى هذا الاستنتاج :‏ « الاطباء الذين حاولوا اقامة علاقة ودية مع مرضاهم وطمأنوهم بأنهم سيتحسنون قريبا كانوا انجح من الاطباء الذين ابقوا استشاراتهم الطبية جافة ورسمية وغير واضحة » .‏