The book quoted above observes: “By genuinely listening to people with whom we disagree..., we can let go of our emotional investment in the continuation of the fighting and discover solutions. ”
يقول الكتاب المقتبس منه آنفا :‏ ‏ « بالاصغاء الفعلي الى الناس الذين لا نتفق معهم .‏ .‏ .‏ ،‏ نوفر طاقتنا العاطفية لإيجاد الحلول عوض متابعة القتال » .‏