When the caregivers ’ facial expressions “were perceived as more warm, caring, concerned, and empathetic, ” said the researchers, the patients felt more satisfied and their physical and mental well - being improved.
Các nhà nghiên cứu cho biết bệnh nhân cảm thấy hài lòng hơn, cũng như sức khỏe thể chất và tinh thần của họ được cải thiện nếu nét mặt của nhân viên chăm sóc “biểu lộ sự ấm áp, quan tâm và đồng cảm ”.