Our friends observe that one of the most difficult things to say in any language is “I am sorry, ” particularly when a person is apologizing for something that he said or did unintentionally.
Theo các anh chị ấy nhận xét, một trong những điều khó nói nhất trong bất kỳ thứ tiếng nào là “xin lỗi ”, đặc biệt khi một người xin lỗi vì đã vô tình nói hoặc làm một điều gì sai.