Commend participants. Associate before and after meetings. ​ — 10 / 15, page 22.
Những cách đó là: chuẩn bị trước, tham dự đều đặn, đến đúng giờ, mang đủ tài liệu, tránh phân tâm, tham gia, bình luận ngắn gọn, hoàn thành trách nhiệm được giao, khen những người có phần, giao tiếp trước và sau buổi nhóm. ​ — 15 / 10, trang 22.