The book The Needs of the Dying ​ — A Guide for Bringing Hope, Comfort, and Love to Life’s Final Chapter says: “It is common to feel terribly uncomfortable at the sight of a loved one disfigured by illness or accident.
Điều tốt nhất nên làm trong trường hợp này là nhìn vào mắt người thân và qua đôi mắt nâu hoặc xanh không hề thay đổi ấy, chúng ta sẽ nhận ra họ vẫn là người thân yêu của mình ” (The Needs of the Dying — A Guide for Bringing Hope, Comfort, and Love to Life’s Final Chapter).