Yes, in order to encourage those who may face discouraging problems, we need to be good listeners, not lecturers.
Đúng vậy, hầu khuyến khích những người có lẽ đương đầu với những vấn đề làm chán nản, chúng ta phải chịu khó lắng nghe chứ không nên diễn thuyết.