Depending on the questioner’s tone of voice, body language, rapport, level of intimacy and, of course, timing, it can gently soothe a soul, inflict pain, or awaken a sleeping fear. ”
Qua ngữ điệu, điệu bộ, mối quan hệ, mức độ thân thiện và thời điểm hỏi, chúng ta có thể đem lại sự an ủi, khiến họ bị tổn thương hay sợ hãi hơn ”.