Second, look for the opportunity to approach a person who deserves commendation or who needs to be built up.
Để khích lệ người nào một cách hữu hiệu, bạn cần phải nhớ hai điều: 1) suy nghĩ về điều bạn nói, hầu khích lệ về điều gì rõ rệt, 2) tìm cơ hội để đến gặp người đáng được khen ngợi hay cần được xây dựng.