Even when what we say is true, however, it is likely to do more harm than good if it is said in a cruel, proud, or insensitive manner.
Tuy nhiên, ngay dù chúng ta nói đúng, rất có thể hiệu quả sẽ có hại hơn là có lợi nếu chúng ta nói với giọng hằn học, kiêu ngạo hoặc chai đá.