लोकांना सर्वोत्तम रीत्या कशा प्रकारे मदत करता येईल हे आपण जाणून घेतो, घरमालक संभाषणाला खीळ घालण्याचा प्रयत्न करतात तेव्हा या परिस्थितीवर आपण मात करतो, आणि सुवार्तेमुळे नम्र मनाच्या लोकांना कशा प्रकारे फायदा होईल हे आपण त्यांना शिकवतो.