इंडिया टुडे मासिकानुसार पाश्‍चिमात्य देशांतील कंपन्यांनी भारतात हे काम हलवले आहे, कारण येथे आंतरराष्ट्रीय टेलिफोन दर कमी आहे आणि भारतात शिक्षित, इंग्रजी भाषेवर प्रभुत्व असलेल्या कामगारांची कमी नाही; शिवाय, “पाश्‍चिमात्य देशात हेच काम करणाऱ्‍यांपेक्षा या कामगारांचा पगार ८० टक्के कमी आहे. ”