It says: “The change agent [leader] needs the sensitivity of a social worker, the insights of a psychologist, the stamina of a marathon runner, the persistence of a bulldog, the self - reliance of a hermit, and the patience of a saint. And even with all those qualities, there is no guarantee of success. ”
या शीर्षकाखालील एका लेखात असे म्हणण्यात आले, की “नेत्यांना आपल्या अनुयायांकडून जसे वर्तन अपेक्षित आहे, तसे त्यांचे स्वतःचे वर्तन असले पाहिजे. ”