तसेच, एखादी व्यक्‍ती तुम्हाला तिच्या एखाद्या समस्येविषयी सांगत असते तेव्हा, तिचे बोलणे पूर्ण व्हायच्या आधीच तिला समस्येवर तोडगा सुनावण्याऐवजी, तुम्हाला त्या व्यक्‍तीची समस्या समजली आहे हे तिला कुशलपणे दाखवून देण्याकरता तुम्ही तिची समस्या अथवा तक्रार तुमच्या शब्दांत पुन्हा बोलून दाखवू शकता.