They need to understand the importance of sincerely saying “please, ”“ thank you, ” “you are welcome, ”“ may I help you?, ” and “I am sorry. ”
« Баярлалаа », « зүгээр », « танд туслах уу? », « уучлаарай » гэх зэргийн үгийг чин сэтгэлээсээ хэлэх нь яагаад чухал байдгийг бас ухааруулах нь зүйтэй.