Weve already covered some of the basics of net promoter score and ideas for following up with your respondents. 여기에서는 북극성 지표를 가장 잘 찾아서 따를 수 있도록 NPS 설문조사를 실행할 때 고려해야 할 실질적인 사항을 살펴봅니다. NPS Survey Best Practices.