Servers are not allowed to make these decisions. 개인적으로 저는 직원들이 경영진처럼 생각하도록 장려하는 것이 게스트가 아직 숙소에 있을 때 경영진이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다. Staff will never misuse this empowerment if you allow them to make these calls.