When handled poorly, big product changes risk alienating power users, even if the net gain in value is there. 하지만 제품 재설계가 잘 이루어지면 사용자에게 더 많은 가치를 제공하고 이탈한 고객을 다시 참여시키고 새로운 팬을 유치할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다. Launching a new design or product.