Example Car manual shows an additional, a foreign language. 제품과 서비스에 대한 이러한 범주의 고객 인식에 대한 정보는 성과를 개선하고 시장 점유율을 확보하는 데 큰 도움이 될 것입니다. How can we use our customer satisfaction data to establish a Kano analysis?