Mediators are neutrals. 중재자는 특정 사람, 문제, 제안된 해결책의 편을 들거나 결과를 옳고 그름, 더 좋고 나쁨으로 선언하지 않습니다. As neutrals, mediators ask questions and guide people through the steps in the mediation process and help them develop their decisions andor agreements.