The UCPM's operational heart is the Emergency Response Coordination Centre (ERCC), which operates around the clock and which any EU or non‑EU country affected by a disaster and overwhelmed by its magnitude can contact with a request for assistance.
Sąjungos civilinės saugos mechanizmą iš esmės įgyvendina Reagavimo į nelaimes koordinavimo centras, kuris veikia visą parą ir į kurį pagalbos gali kreiptis bet kuri nuo nelaimės nukentėjusi ir jos dydžio priblokšta ES arba ES nepriklausanti šalis.