Where Member States find a lack of affordability, they may require undertakings to provide affordable tariff options and a "right to contract" for end-users with low income or special social needs.
Ha a tagállamok nem találják megfizethetőnek, vállalatokra lehet szükségük ahhoz, hogy megfizethető díjszabási lehetőségeket és „szerződés-létrehozási jogokat" biztosítsanak azoknak a végfelhasználóknak, azaz az alacsony jövedelemmel rendelkezőknek, illetve a szociális szempontból rászorulóknak.