Where Member States find a lack of affordability, they may require undertakings to provide affordable tariff options and a "right to contract" for end-users with low income or special social needs.
Lorsque les États membres constatent que le prix n'est pas abordable, ils peuvent exiger des entreprises qu'elles proposent des options à un tarif abordable ainsi qu'un «droit de conclure un contrat» aux utilisateurs finaux ayant de faibles revenus ou des besoins sociaux particuliers.