The UCPM's operational heart is the Emergency Response Coordination Centre (ERCC), which operates around the clock and which any EU or non‑EU country affected by a disaster and overwhelmed by its magnitude can contact with a request for assistance.
Le cœur opérationnel du MPCU est le centre de coordination de la réaction d'urgence (ERCC), qui fonctionne en permanence et auquel tout pays, membre de l'UE ou non, touché par une catastrophe et dépassé par l'ampleur de celle-ci peut adresser une demande d'aide.