The around-the-clock service at DG ECHO has been operational since 2013 following the establishment of a Monitoring and Information Centre to assist Member States and the Commission during disasters.
Pelastuspalveluasioiden ja humanitaarisen avun operaatioiden pääosasto otti vuorotyön käyttöön vuonna 2013 seuranta- ja tiedotuskeskuksen perustamisen jälkeen jäsenvaltioiden ja komission avustamiseksi katastrofien sattuessa.