In the electronic communications field for example, Directive 22/2002 of the European Parliament and of the Council (Universal Service Directive) ensures that the liberalisation of services and increased competition is accompanied by a regulatory framework which secures the delivery of a defined minimum set of services to all end-users at an affordable price.
Esimerkiksi sähköisen viestinnän alalla on Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivillä 2002/22/EY (yleispalveludirektiivi) varmistettu, että palvelujen vapauttamisen ja kilpailun lisääntymisen rinnalle luodaan sääntelykehys, jolla taataan sähköisen viestinnän alalla yleispalvelun eli määriteltyjen vähimmäispalvelujen tarjoaminen kaikille loppukäyttäjille kohtuuhintaan.