Where Member States find a lack of affordability, they may require undertakings to provide affordable tariff options and a "right to contract" for end-users with low income or special social needs.
Atunci când statele membre constată o lipsă de abordabilitate, ele pot solicita întreprinderilor să ofere opțiuni tarifare abordabile și un „drept la contract" pentru utilizatorii finali cu venituri mici sau cu nevoi sociale speciale.