In the energy sector, a universal service obligation is included in, Directive 2009/72/EC of the European Parliament and of the Council (the Electricity Directive) which clearly states that the citizens of the Union and, where Member States deem it appropriate, small enterprises, should be able to enjoy public service obligations, in particular with regard to security of supply, and transparent, non-discriminatory and reasonable prices.
În sectorul energetic, Directiva 2009/72/CE a Parlamentului European și a Consiliului (Directiva privind energia electrică) conține o obligație de serviciu universal care prevede în mod clar că cetățenii Uniunii și, atunci când statele membre consideră acest lucru oportun, micile întreprinderi trebuie să aibă posibilitatea de a beneficia de garanțiile serviciului public, în special în ceea ce privește siguranța aprovizionării și practicarea unor prețuri rezonabile, transparente și nediscriminatorii.