Shift work consists of either a two-shift arrangement (rate 1), a two-shift arrangement including nights, weekends and public holidays (rate 2) or a continuous 24-hour service (rate 4).
Het ging daarbij om werk in een dienst met twee ploegen (tarief 1), of een dienst met twee ploegen, nachtdienst, weekenddienst en dienst op feestdagen inbegrepen (tarief 2), of een ononderbroken dienst van 24 uur/dag (tarief 4).