This is understandable since in many cases the level of reimbursement under the Regulations will be higher than under the Directive and Member States are required to ensure that citizens are advised on the most suitable route for a claim.
To je razumljivo jer je u mnogim slučajevima visina nadoknade na temelju uredbi veća od one na temelju Direktive, a od država članica zahtijeva se da osiguraju da se građanima daju savjeti o najprikladnijem načinu podnošenja zahtjeva.