 Akun Twitter resmi Bank Cimb Niaga (@CIMBNiaga) telah mengklarifikasi tentang keberadaan akun palsu tersebut dan menghimbau agar berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Bank Cimb Niaga serta memastikan akun resmi Bank Cimb Niaga adalah yang memiliki centang biru sebagai tanda akun yang terverfikasi serta tanpa angka dan karakter lainnya