# データ可視化を通してみる図書館
 Seeing libraries through data visualization

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\begin{gathered}
\text { ブラン スティーベン } \\
\text { BRAUN Steven }
\end{gathered}
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Data Analytics and Visualization Specialist, Northeastern University Library

抄録：図書館は，物理的・デジタルの書庫としてのみならず，さらに別の役割を果たすアーカイブズとしても機能している。すな わち，蔵書，利用者の行動，そしてそれらに関わるすべてのデータのアーカイブズである。しかし，この機能は，図書館自身と利用者の双方からしばしば見過ごされている。こうしたデータ・アーカイブズの可視化は, 教育・研究の両面において,コミュニケー ション, 分析, 教育のための媒体として利用可能であり，教育と学習における図書館の役割を再考するための，新しい枠組みを提供する。本稿では，ノースイースタン大学図書館において作成された視覚化プロジェクトをケーススタディとして, 図書館におけ るデータ視覚化の活用について報告する。そしてこれらのプロジェクトが，教育・研究における図書館の機能を再文脈化するため に, どのように活用されてきたのかについて議論する。

Abstract: Beyond their physical and digital collections, libraries function as archives in another sense -- archives of data about their collections, the behaviors of their users, and everything in between. However, these other capacities are often overlooked by libraries and patrons alike. As a communicative, analytical, and pedagogical medium, data visualization can be leveraged to surface this archival richness in both scholarly research and teaching, offering new frames in which to consider the library's role in teaching and learning. This article examines the use of data visualization in libraries through a case study of several visualization projects created in the Northeastern University Library, along the way discussing how such projects have been used to recontextualize the library's function in scholarly research and pedagogy.

キーワード : 図書館、データ可視化・ビジュアリゼーション、アーカイブ、教育学、学術研究

Keywords: libraries, data visualization, archives, pedagogy, research
## 1. データ可視化を通してみる図書館

## 1.1 破壊的なイコライザーとしての可視化と図書館近年、情報可視化への関心が爆発的に高まっており、私たちを取り巻く世界を定量化し、美しく・興味をそ そるやり方で視覚的に伝えるための、専門家・初心者向けのプロダクト・ツール・リソースが急増してい る。そのアプローチが横断領域的、かつ学際的になり つつある中で、可視化は、芸術・人文科学・社会科学・自然科学を分けていた壁を打破するために、大き な進歩を遂げている。現在の創造的なメイカー・カル チャーにおいて、情報の可視化は、デザイン・データ 科学・心理学・哲学・神経科学、そして数えきれない 他の分野のパラダイムと知識を混ぜ合わせ、技術と分野をイコライズするための、重要な触媒となっている。誰もが、背景や専門的な訓練の有無に関わらず、適切 なツールの利用によって、説得力のあるストーリーを、 データから引き出すことができるようになっている。

このことを踏まえれば、異なるイコライゼーションの分野、すなわち「図書館」において、データ可視化が強力な存在感を持つようになってきていることは、 それほど驚くべきことではない。創造的なメイカー・ カルチャーにおいて、図書館は、バリアフリーな情報
へのアクセスを運用し、情報リテラシーを推し進める機関として、ますます破壊的な力となりつつあり、 データ可視化は、その欠かせない手段である。多数の学術機関の図書館は、教育・研究におけるデー夕可視化をサポートするためのスタッフを採用し、データの収集 - 整理 - 分析 - 可視化 ・最終的な解釈にいたる工程全体においてサービスを拡大している。ユーザ体験を向上させるために、可視化を用いている図書館の例も数多い。たとえば、ニューヨーク公共図書館 (NYPL)研究所は、ユーザのデジタルコレクション探索を容易にするために、可視化を用いている ${ }^{[1]}$ 。また、ハー バード美術館は、コレクションの内容を分析し、表現するために可視化を用いている ${ }^{[2]}$ 。さらに、Immersive Scholar Grant ${ }^{[3]}$ や Visualizing the Future Symposium ${ }^{[4]}$ のような、公的な助成金による可視化の取り組みは、図書館が可視化の研究と教育を先導するために、主導的な役割を果たしつつあることを示す。こうした事例には、情報リテラシーへの強い関心 ${ }^{[5]}$ がみられ、情報可視化の重要性が増していることは、図書館において当然のことながら認識されている、その結果、学術的 - 専門的 - 創作的な可視化についての、数多くの活動が生まれている。

しかし、こうした破壊的イノベーターとしての役割以外にも、図書館は従来の意味における公式・非公式なデータのアーカイブとしても機能している。図書館に収蔵されている典型的なアーカイブや特別なコレクション以外にも、図書館のリソース・利用者、そして図書館自身にまつわる、非公式のデータのアーカイブもしばしば存在する。こうしたデータを表現・分析・伝達するために、可視化を活用できる。こうした傾向は、アメリカのボストンに所在するノースイースタン大学において、学生・教職員・スタッフのためのデー 夕可視化をサポートするサービスを通して明らかになっている。筆者は同大学において、データ分析・可視化の専門家として、データ可視化と教育・研究の統合を容易にするためのサービス構築を担当している。 さらに、図書館のデータコレクションとユーザ行動についてのデータの可視化によって、図書館のユーザ体験を向上させることを試みてきた。その結果、可視化は、サービス提供のあり方についてコミュニケートするための強力な媒体となり、図書館と利用者の新しい関わりかたを引き寄せるサービス・ポイントに変わってきている。

本稿では、ノースイースタン大学に打ける可視化の事例を通して、図書館におけるデータの可視化の役割
について説明する。図書館のサービス・リソースに関するデータを活用した可視化プロジェクトの例を紹介しながら、教育・研究に打ける図書館の役割を強化・強調できる、可視化の多種多様な能力について探って $い<。$

## 2. 可視化と図書館のデータ

図書館は、データの管理・キュレーション・運用におけるさまざまな役割を果たしている。情報リソースのデータベースへの公的アクセスを容易にするという図書館の社会的責任はますます高まっているため、 データ運用の能力は特に重要なものである。可視化は、 このデータ運用において重要な役割を果たし、利用者が図書館を通してアクセスするデータについて、別のエントリポイントと、コミュニケーションの手段を提供する。以下の例では、このデー夕運用の役割について説明し、デー夕運用を容易にするコミュニケーションの媒体として、可視化がどのように機能することができるのかについて示す。

## 2.1 入退館データの可視化

ノースイースタン大学の学生は、メイン図書館であるスネル図書館に入館する際、学生証をスワイプする

図1「IN / EFFLUX」のスクリーンショット
必要がある。その結果、誰がいつ図書館に入館したのか・いつ、どの学術プログラムに参加したのか・利用者は学部生なのか大学院生なのか、といったデータが収集されている。その結果、利用者が図書館をどのように利用しているかについて網羅した、膨大なデータベースがつくられている。このデータベースから、図書館の利用をサポートするサービスの設計方法についての、新たな気づきを得ることができる。

図書館における「IN / EFFLUX」プロジェクト(図1) では、このデータベースに潜在している、利用者の興味深い行動を説明するために、可視化を用いている ${ }^{[6}$ 。 この可視化では、2015 年度の利用者入退館データセットにおけるカードのスワイプ履歴が、極座標によって示されている。円周を分割して日付が表示されており、 さらに各々の日付は、 24 時間ごとのセグメントに分割されている。円は各時間における、図書館への入館者数を表している。大きい円は、より入館者数が多いことを、小さい円は入館者数が少ないことを示す。その結果、学年暦のリズムにともなうトラフィックの増減が時間軸に沿って表現されており、利用者の入退館の自然な流れをつかむことができる。

この可視化の結果は、図書館で 2016 年に展示された。利用者はこの可視化に関わり、データセットにおける、驚くべき、予期しない結果を見いだした。このプロジェクトの目的は、図書館を生きた呼吸するエコ
システムとして描写することであり、その動作は、利用者の入退館によって駆動されていた。この過程において、可視化の鑑賞者は、本の静的な集まりとしての概念を超えた、あらたな枠組みとして図書館について考えるように促された。

## 2.2 カタログ検索履歴の可視化

利用者は、さまざまな方法で図書館と関わる。基本的には、前節で説明したプロジェクトのように、学習場所の集まり、共同作業のためのテクノロジー、実際の書棚など、図書館の物理的な空間を構成する要素と関わっている。しかしながら、利用形態は物理的な空間に限られず、デジタル空間にも拡がっている。利用者は、図書館のデジタルコレクションとカタログを用いて、研究と教育に必要な資料を見つけている。ノー スイースタン大学の図書館は、こうしたデジタル利用に関するデータも収集している。

可視化は、図書館のデジタル空間と、視覚的にインタラクションするための媒体としても利用することができる。図書館向けに開発された「A City of Searches at Club Snell」(図 2) プロジェクトにおいては、カ夕ログの検索に使用された用語のデータセットを用いて、可視化を行なった ${ }^{[7]}$ 。この可視化においては、 2017-2018 年度において、カタログの検索において入力されたすべての検索語が、活気に満ちた大都市をイメージして表現されている。この都市における建物は、

図2「A City of Searches at Club Snell」のスクリーンショット

は、検索された回数に比例している。大きな建物は検索頻度が高いことを、小さい建物は検索頻度が低いことを示している。同じ色の屋根の建物は、同一のキー ワードを共有する検索語クラスタを表す。例えばピンク色の屋根の建物はすべて、キーワード “journal”を共有する検索語を示している。この可視化は、カタログの検索履歷の上位 20 位までのキーワードについて、最も多く検索されたフレーズを示している。

この可視化の結果は、2018 年に図書館で展示され、利用者がカタログをどう利用し、どのように必要な情報リソースを検索しているのかについて、多くの興味深い知見を提供した。例えば、使用頻度が最も高いキーワードは「journal」であり、使用頻度が最も高いフレーズは「gang health outcomes」であることがわかる。これらは、利用者の検索における習慣と、特定の研究課題に関してよく用いられる検索用語が反映されたものである。この可視化は、グラフィカルな図形と視覚的メタファーによってユーザの検索行動を楽しく表現し、利用者自身に自らの行動を振り返り、図書館との基本サービスとの典型的な関わり方について、改めて考え直すための機会を提供している。

## 2.3 作品批評のデータの可視化

前節までの例では、図書館の物理的空間・デジタル空間を、利用者がどう使っているのかについての情報を伝達する可視化について示してきた。さらに、可視化を利用することによって、図書館自身のデータコレクションに関する情報を伝達することもできる。可視化の力を活かすことによって、データコレクションはよりダイナミックになり、これまでには得られなかつたであろう、新しいかたちの利用者による探索・探査を促すことができるだろう。

「Cultures of Reception」プロジェクト（図 3）においては、ノースイースタン大学の「Women Writers Project」プロジェクトの一部である「Women Writers in review」のデータを可視化し、表現した ${ }^{[8]}$ 。「Women Writers in review」は、18 19 世紀の女性作家の作品について議論・評価した、同時代における批評文・出版案内・文学史・その他のテキストのコレクションである。このプロジェクトにおいて作成された元々のデー タセットはXML で記述されており、データセットに潜んでいる傾向をつかむ手がかりを提供するために可視化が利用された。このデータセットにおいては、 $\mathrm{x}$

図3「Cultures of Reception」のスクリーンショット
軸に沿って時間が表現されており、水平方向にグルー プ化された円は、ある女性作家の単一の作品に対するレビュー群を表している。各円はレビュー 1 件に対応しており、その色はレビューの意見（ポジティブ・ ニュートラル・ネガティブ）を示し、同心円は同じ日付における、同じ作品についての複数のレビューがあることを示している。円のクラスターは、各々の作家による作品のクラスターに対応し、同一期間において、特定の作家が他の作家よりも（ポジティブまたはネガティブに）注目されたことを示している。

これまでのプロジェクトと同じく、この可視化は図書館において2017 年に展示された。しかしこれまでの例とは異なり、この可視化は異なる種類のインタラクション、特に利用者にとって馴染みの無かったデー タセットへの探索を促した。データセットに新たな方法でアクセスできるようになったことで、利用者は、 それまで馴染みのなかったトピックについて探索し、興味深い発見をすることができた。このように、可視化は新しい知識を促進するための媒体として活用できる。また、図書館がどのように機能し得るのか、そしてそれはどのようなコレクションを保有し得るのかについて、再考する機会を提供する。

## 2.4 隠れたデータの可視化

本節で説明する「Atomic Narratives」（図 4）プロジェクトは、図書館のコレクションに隠されたデータを可視化するものであり、ここまでに説明したプロジェクトとは異なる意味を持つ可視化である。図書館の書棚には、ペーパーバックの小説・美術書・漫画・そして以外にも、さまざまな種類の資料が収められている。 その中でも、教科書は見落とされがちな例である。 ノースイースタン大学図書館のコレクションにおいて

図4 「Atomic Narratives」のスクリーンショット
も、これは例外ではない。この図書館は、アメリカの歴史を含む広汎なテーマについての、過去から現在に至る多数の教科書を所蔵している。こうした教科書の資料は、分析のための豊富な機会を提供しており、図書館のコレクションが、単純な読書以外にも活用できることを示している。

このプロジェクトでは、図書館が所蔵している 1960 年代から現在までのアメリカの歴史教科書のコレクションを用いて、広島・長崎の原爆投下に関する、日米における歴史教科書の類似点と相違点を分析した。その成果物として、テキストと可視化を組み合わせ、ズームイン・アウト操作によってユーザによる分析を補助する、スクロール可能なストーリーテリング型のプロジェクト ${ }^{[9]}$ をンライン公開した。ユーザがスクロールしていくと、品詞・単語の属性・内容のテーマなど、いくつかの分析の形式に応じて、動的に可視化が変化するようになっている。そして最終的に、 こうした教科書が提示する規範的なストーリーについての議論で締めくくられる。そして、教科書を通して歴史と関わり合うことによって、歴史的な分析における、より批判的なアプローチが主張される。

アメリカの教科書は、図書館の中に隠れたデータの代表例であり、歴史の記憶の中におけるできごとを、私たちがどのような異なる視点で眺めてきたのかについて説明するアーカイブである。図書館の利用者は、 こうしたアーカイブにアクセスしづらく、図書館に存在することにも気づいていないかも知れない。この可視化は、新しい方法でそうしたアーカイブが持つ可能性を浮き彫りにすることによって、利用者自らが受けてきた歴史教育と、研究における図書館の役割についての認識の双方について、再考させる。

## 3. 意思決定と分析のための可視化

可視化は、コミュニケーションそのものから分析まで、幅広い役割を果たしている。ここまでに述べてきたプロジェクトは、データと視覚的に触れて対話するためのみならず、データドリブンな意思決定と、研究の新たな方向性を拓くためにも使われてきた。例えば、「IN / EFFLUX」プロジェクトは、図書館において日々、大量のトラフィックがあるという、図書館職員と利用者にとっては周知の事実を、視覚的に実証した。この結果を考慮して、図書館の再設計プロセスにおいては、空港と同等の利用レベルと交通量を維持可能な家具調度が必要ということが主張された。この可視化は、どれだけの利用者が図書館の空間を利用しているのかについて具体的なデータに直接結び付けられているので、

その主張の妥当性を視覚的に裏付けするものだった。

同様に、「City of Searches」プロジェクトでは、研究$\cdot$指導担当の図書館員にとって有用な教育データが提供された。この可視化は、カタログの利用者の検索行動の傾向を示しており、検索の方法と習慣を垣間見せるものである。例えば、上位の検索フレーズが、キー ワード「journal」のバリエーションだったことは、多くの利用者がカタログ内を直接検索して、図書館の電子リソースにアクセスしていることが示されている。 さらにこの可視化によって、カタログの利用者は、資料のタイトルを直接検索するよりも、関連するキー ワードで検索していることも明らかになり、レファレンス担当の図書館員が、より良い検索方法を指導する際に強調すべき点も示唆された。可視化は、未知の利用者の行動を推測するためにも役立ち、情報リソースにアクセスする利用者が、自らの検索習慣について再考することを促すという意味においても有益な媒体となり得る。

前述した 2 つのプロジェクトが図書館の物理的空間・デジタル空間への、外部からの問いを表現しているのに対し、「Cultures of Reception」プロジェクトは、図書館のデータ保有のあり方についての新しいイメー ジに向けた、内面的な問いを表現しているといえる。女性作家に対する批評のデータを視覚的に表現することによって、これまでに無かったデータ分析の方法を提供することができた。例えば、時間と感情分析を視覚的に組み合わせた表現は、同時代の女性作家を受容する社会的・文化的な環境の概観について、新しい視野を提供した。加えて、可視化によって、データへのアクセスがさらに容易になった。この可視化プロジェクトは、データベースの内容を学生が探求するための新しい契機を提供し、新たな学術的探求の方向性を示唆した。

最後に、「Atomic Narratives」においては、見落とされがちな図書館の収蔵物の一つ・教科書について、新たな研究の問いを提示した。このプロジェクトは、図書館の所蔵物についての新たな活用法を示しており、図書館が持ち得る機能は、情報リソースへのアクセスを提供する以上のものであることを示唆している。このプロジェクトにおいて、利用者は、これまでに無かった方法で図書館のコレクションを探索し、その結果、研究と分析のための新しい機会が拓かれた。

## 4. まとめ

図書館においては、新しい、エキサイティングな方法で、可視化が活用されはじめている。情報リテラシーと、利用者のユーザ体験についての関心が高まっており、可視化がもたらすものをクリエイティブに実験するための、人を惹き付ける空間が提供されている。本稿で説明した、ノースイースタン大学図書館における可視化プロジェクトは、可視化が図書館の空間において果たすことができる役割、そして、図書館が学術研究と指導において果たす役割について調查するための、有用な事例である。

データの可視化においては、探索モード・テクノロジー・分析の手法・表現の媒体など、さまざまなものが同時に機能している。可視化はこうした多能性によって、研究・教育・学習における創造の力となっている。図書館は、可視化が開いたあらたな地平における拠点として機能しており、コミュニケーション・教育のメディアとしてはたらくことが期待されている。図書館はその力を、創造的で有益な方法で活用し、可視化によって、教育・研究における図書館の役割について、あらたな理解の枠組みで眺めることを、利用者に促す。

## 註・参考文献

[1] New York Public Library Labs. "NYPL Public Domain Visualization," http://publicdomain.nypl.org/pd-visualization/ (accessed 2019-03-30)

[2] “Seeing our collections as Data." Index Magazine. Mar 7, 2014, https://www.harvardartmuseums.org/article/seeing-our-collectionsas-data (accessed 2019-03-30)

[3] “Immersive Scholar," https://www.immersivescholar.org/ (accessed 2019-03-30)

[4] "Visualizing the Future Symposia," https://visualizingthefuture. github.io/ (accessed 2019-03-30)

[5] ACRL. "Framework for Information Literacy for Higher Education.” 2015, http://www.ala.org/acrl/standards/ilframework (accessed 2019-03-30)

[6] Braun, Steven. "IN/EFFLUX," https://www.stevengbraun.com (acceced 2019-04-02)

[7] Braun, Steven. "A City of Searches at Club Snell," https://www. stevengbraun.com (accessed 2019-04-02)

[8] Braun, Steven. "Cultures of Reception," https://www.stevengbraun. com (accessed 2019-04-02)

[9] Braun, Steven. “Atomic Narratives," https://www.stevengbraun. com/atomic-narratives/ (accessed 2019-04-02)