# COVID-19が与えた影響による人々の生活意識に関する 国際調査 : パンデミック時の国際的な集合知のアーカイブ を目指して
## International Survey and Analysis of People's lifestyle considerations and personal values Due to the Impact of COVID-19: Towards achieving international intelligence during a pandemic

大井将生 ${ }^{1,2}$

Ol Masao ${ }^{1,2}$

季高駿士 ${ }^{2,3}$

SUETAKA Shunji $i^{2,3}$

松井晋2,3

MATSUI Shin ${ }^{2,3}$中川亮2,3

NAKAGAWA Ryo ${ }^{2,3}$

趙誼 $^{2,3}$

CHAO Yi, ${ }^{2,3}$

Steven Braun ${ }^{5}$岑天霞 ${ }^{1,2}$

SHIN Tenka ${ }^{1,2}$

朴美熙2,3 張宇傑 ${ }^{2,3}$

PARK Mihui, ${ }^{2,3} \quad$ Zhang Yujie ${ }^{2,3}$

渡邊英徳6

WATANAVE Hidenori ${ }^{6}$

1 東京大学大学院学際情報学府

2 東京大学大学院博士課程リーディングプログラム：多文化共生・統合人間学プログラムIHS

3 東京大学大学院総合文化研究科

4 東京大学大学院情報学環渡邊英徳研究室インターン

5 東京大学ノースイースタン大学芸術メディアデザイン学部

6 東京大学大学院情報学環

1 The University of Tokyo Graduate School of Interdisciplinary Information Studies

2 The University of Tokyo Integrated Human Sciences Program for Cultural Diversity

3 The University of Tokyo Graduate School of Arts and Sciences

4 The University of Tokyo Interfaculty Initiative in Information Studies WATANAVE Hidenori Laboratory intern

5 Visiting Assistant Professor, Northeastern University College of Arts, Media, and Design

6 The University of Tokyo Interfaculty Initiative in Information Studies

（受付日：2020年11月8日、採択日：2021年1月26日）

(Received: November 08, 2020, Accepted: January 26, 2021)

抄録：本調査の目的は、COVID-19禍における国内及び国外の地域に暮らす人々の生活意識を記録することである。そのための手法として、生活実態や意識をはかるアンケートを作成し、スノーボールサンプリング方式で国内外からデータを収集した。収集したデータに対してワードクラウド・グラフを用いて可視化を行い、回答全体の傾向を考察した。また、回答者数の多かった言語・地域については比較分析を行った。その結果、COVID-19の影響によって意識・考え方が「変化し続けている」と感じている回答者が多いことが明らかになった。また、政治及び情報元への信頼性に関するトピックにおいて、人々の意識・考え方に、回答者の居住地域や使用言語属性による差異があることが示唆された。

Abstract: The purpose of this study is to leave a record of people's lifestyle considerations and personal values during the COVID-19 pandemic both in Japan and internationally. This was achieved through data collection via a questionnaire using the snowball sampling method and designed to capture the thoughts of people both at home and abroad. We visualized the collected data via rudimentary methods such as word cloud, recorded the overall trends, and performed comparative analysis on the responses from the regions or languages with the highest number of respondents. As a result, it emerged that many respondents felt that their way of life and way of thinking were continuously evolving due to the influence of the COVID- 19 pandemic. In addition, when it came to topics related to politics and credibility of information sources, the data suggests that people's awareness and way of thinking differ depending on their geographic region and language.

キーワード : COVID-19、デジタルアーカイブ、国際調査、集合知、記憶の記録、可視化

Keywords: COVID-19, Digital archive, International survey, Collective intelligence, Memory record, Visualization

## 1. はじめに

2020 年、パンデミックが、私たちの日常生活を大きく変えた。内閣府が 2020 年 6 月に実施した調査 ${ }^{[1]}$ によれば、日本人の生活や仕事、社会とのつながりに関する満足度は、新型コロナウイルス感染症（以下 COVID-19 と呼ぶ）の感染拡大以前と比べて低下している。COVID-19が日常生活に与えた影響をより深く知るには、[1]のような多岐選択式の質問紙調査に加え、より細かい質問項目や自由記述を含むアンケート調査を実施することが望まれる。また、国内の調査からは、他国の人々の生活や意識にどのような影響を及ぼしたかということは見えづらい。さらに、こうしたパンデミックによる影響の実態は、時間の経過とともに忘れられていく。したがって、パンデミックによる国内及び国外の実態と人々の記憶は、風化する前に記録し、今後、活用可能にすることが望ましい。

そこで筆者らは、COVID-19 禍における国内外の人々の生活意識を記録することを目的として調査を実施した。

## 2. 先行研究と本調査の位置付け

## 2.1 人々の記憶を記録することについて

ジャック・デリダ（2010）はアーカイブの原理について、「権威や法規範によって記録・保管される行為」 であるだけではなく、「物事が始まるところ」であり、「記号を集めながら共に署名する行為」であると指摘した ${ }^{[2]}$ 。こうしたアーカイブの両面性に加えて吉見 （2017）は、人々の記憶が集積する「記憶の場所」さらにはその深層にある集合的無意識の次元まで含めたアーカイブを考えなくてはいけない、と述べている[3]。 そうしたアーカイブの多層性や多元性に関しては、ある出来事に関して生成された「痕跡」が捕捉－多元化される「レコード・コンティニュアム」年] が広く認知されるなど、概念化の議論も進んでいる。また、アー カイブの主体のあり方も近年変化しており、レコードキーピングにおいては「専門家」の能動的な活動が重要であるとされている[5]。こうしたアーカイブをめぐる理論化や専門家による積極的な記録は、知の蓄積の体系化を促進するだろう。

一方で、吉見が主張するような「非専門家」が織りなす集合的無意識は、未だ知の循環の中に記録されず、消失していく傾向にある。しかしながらそうした集合的無意識の記録は、エリック・ケテラール（2019）が主張するように、未来において権力に対抗する際に活用可能な社会的財産となり得るもの ${ }^{[6]}$ であるため、積極的な記録が望まれる。

このような個人の経験や視点、想いを重視する観点から、ポール・トンプソン（2002）は、幅広い属性の人々を対象とした歴史継承機会の重要性を主張した[7]。また、小川（2017）は、ストーリーテリングワー クショップの実践を通じて、「負の記憶」を記録することで他者の経験から他者を理解する機会を創出できることを示唆した $[8]$ 。このように、アーカイブズ学や歴史学の文脈においては、市井の人々の多様な記憶を記録する取り組みが行われてきた。

また、こうした「非専門家」の記憶を記録する取り組みは、デジタル技術の発展によって新たな局面を迎えている。たとえば田村らは（2018）は、デジタルアー カイブが次世代への媒介物として記憶を繋ぐにあたって、市民参加型の視点が重要であるとした ${ }^{[9]}$ 。しかしながら、明確な継承の意志を持たないコミュニティや、 コミュニティ化されていない人々のある事象への集合知は、多くの場合はデジタルアーカイブ化される以前に、失われていく。したがって、COVID-19をめぐる人々の継承の意志を持たない記憶についても、収集し、記録することで、未来に継承する取り組みが必要である。災害など有事にあたって、人々の表象されづらい記憶を記録する試みはこれまでも行われてきた。堀 （2019）は、自然災害が起きた際、女性の災害経験が公的な記録には残りにくいことを指摘し、アンケートや聞き取りによる記録活動の意義を主張した ${ }^{[10]}$ 。また、渡邊（2016）は、震災犠牲者の地震発生から津波到達に至る避難行動を可視化したデジタルアーカイブを制作した[11][12]。これにより、犠牲者の声なき声を可視化し、震災の教訓として後世に残していくことの重要性が示唆された。

## 2.2 COVID-19 に関する記憶の収集について

COVID-19をめぐる人々の声を収集する活動も、様々な団体によって行われている。例えば、菊池ら （2020）は、パブリックヒストリーの実践として、 COVID-19禍における関西大学関係者の日常の記録を、 ユーザからの投稿によって収集する活動を行った[13]。 また、医学生有志団体 Do Our Bit 学生プロジェクト （2020）は、日本人学生を対象として危機意識や行動変容を明らかにする調査を行った ${ }^{[14]}$ 。一方で、勝間 （2020）は、日本における調查について、質問項目が日本語で書かれており、質問内容が日本人を想定したものになっているため、外国人の回答を得られにくい点を指摘している[15]。

実際に、パンデミック禍において諸外国の市井の人々の声が国内に届くことは少ない。移動が制限され、物理的に分断された世界だからこそ、国内外の多様な記憶に目を向け、グローバルなスケールでの人々の記憶を収集し、未来に継承していく必要があるのではないだろうか。

以上の議論を踏まえ本調查では、パンデミック時において表象されづらい市井の人々の記憶を、グローバルな集合知の一部として記録する。具体的には、 COVID-19禍における国内外の地域に暮らす人々の記憶として、生活・教育・政治・情報・衛生に関する意識をアンケート調查によって収集する。

## 3. 調査の手法と概要

本調查は、無記名アンケート方式で行った。アンケートは、生活・教育・政治・情報・衛生に関する行動と意識の変容を問う 30 問（多岐選択式および短答式自由記述）から成り、インターネット上でSNSを活用し、スノーボールサンプリング方式で散布した。 アンケートは日本語で作成し、韓国・朝鮮語、中国語 (簡体字/繁体字)、英語、フランス語による翻訳も用意した。本稿では、2020 年 6 月 20 日 7 月 20 日の期
間に回答のあった 273 件に対して分析を行う。回答者の年齢は 10７0 代で、その $43 \%$ が 20 代、居住地域はアジアが打々 $68 \%$ であった。なお、居住国に関して回答のあった国は、以下の 40 か国である。

アメリカ、アンティグア・バーブーダ、インドネシア、ウクライナ、エジプト、オランダ、カザフスタン、カタール、カナダ、ガーナ、韓国、キルギスタン、グレナダ、クロアチア、ケニア、コソボ、サウジアラビア、ジンバブエ、スーダン、セントヴィンセント及びグレナディーン諸島、ソマリア、中国、 デンマーク、ドイツ、トーゴ、トリニダード・トバコ、 トルコ、日本、ネパール、バハマ、フィリピン、ブー タン、ブルガリア、ベナン、ペルー、マダガスカル、 マレーシア、南アフリカ、リトアニア、レバノン

このように本調查では、多様な国や地域からの人々の声を収集することができた。しかしながら、回答者数が少ない国も多く、データの欠損もあり居住国不明の回答も多い。そこで本稿では、以下のように居住地域の大州と回答言語で分類し、回答数の多かったグループについて重点的に分析する。回答者の言語と居住地域グループの回答者数順は、以下の通りであった。

1.アジア居住の中国語（簡体字）回答者 $(21.2 \%)$ 、

2. アジア居住の日本語回答者 $(20.9 \%)$ 、

3. アジア居住の英語回答者 $(17.9 \%)$ 、

4.アフリカ居住の英語回答者 $(8.8 \%)$ 、

5. ヨーロッパ居住の英語回答者 $(8.4 \%)$ 、

6. 北米居住の英語回答者 $(5.5 \%)$ 、

7.アジア居住の韓国・朝鮮語回答者 $(5.1 \%)$ 、

また、上記カテゴリーに年齢を加味したグループに分けた場合の回答者数順は、以下の通りであった。

1.アジア居住 20 歳代英語回答者 $(12.8 \%)$ 、

2. アジア居住 20 歳代日本語回答者 $(9.5 \%)$ 、

3.アジア居住 20 歳代中国語（簡体字）回答者 (6.6\%)、

4. ヨーロッパ居住 20 歳代英語回答者 $(6.2 \%)$ 、

5. アジア居住 40 歳代中国語 (簡体字) 回答者 $(5.1 \%$ )、

6. アジア居住 30 歳代中国語（簡体字）回答者 (4.8\%)、

7. アフリカ居住で 30 歳代の英語回答者 $(4.4 \%)$

このように、アジア居住、20歳代に回答者数が多く、調查対象者属性に偏りがある点が本調查の特徴であり、限界である。そのことを踏まえつつ、以下では、 アンケート結果から回答者の生活・情報・政治に関する行動と意識を分析する。

## 4. アンケート調査の結果と分析

アンケート項目及びその結果の全容は、WEB 上で閲覧できるようにした[16]-[18]。なお、3. 調查の手法
と概要で述べたように、回答者の属性は、年齢は 20 代が $43 \%$ 、居住地域はアジアが $68 \%$ を占めている。 こうした回答数の偏りは、スノーボールサンプリング方式において、調査実施者らの SNS 上における知人の多くがアジア圈の学生であったことに起因すると考えられる。以下では質問項目より、生活・情報・政治のトピックを抽出し、結果を示す。

## 4.1 COVID-19 による生活・意識・行動の変化について質問項目「COVID-19による生活への意識や考え方 の「変化」は、時間の経過とともにどのように変化し ていますか？」に対する回答では、「ますます変化し ている」と回答する者が過半数を越え、最も多かった (図1)。

このことより、本調查時期において多くの回答者の意識や考え方が、COVID-19の影響によって日々変化し続けていたことがうかがえる。

図1 質問項目「COVID-19による生活への意識や考え方の「変化」は、時間の経過とともにどのように変化していますか？」に対する回答

また、質問項目「COVID-19による自粛生活の中であなたが行っていたことや心がけていたことは何ですか?」に対しては、「健康への配慮」を挙げる回答が $40.7 \%$ と最多であった。一方で、質問項目「COVID-19 によって、あなたの生活で変わったと思うことは何ですか？」に対しては、「衛生環境に対する習慣」を挙げる回答は 7.7\% と少なかった。このことから、COVID-19 禍において衛生管理に関する不安や感染対策の必要性が認識されつつも、それが行動習慣を変化させるまでには至らなかったケースが多いことが示唆された。これは、従来とは異なる生活の在り方への適応が困難であることのあらわれの一つであると考えられる。

## 4.2 COVID-19 に関連する「情報」について 4.2.1 COVID-19 に関連する情報取得頻度と情報源

COVID-19に関する情報を他のトピックよりも高い
頻度で取得する傾向は、すべての地域で観察された。回答者の約 $80 \%$ が COVID-19 関連情報に「かなり頻繁に」または「ある程度」触れていると回答したのに対し、「あまり触れていない」または「全く触れていない」と回答したのは $5 \%$ であった。

また、回答者の COVID-19 関連の情報取得先メディアが多様であることが明らかになった。その内訳を見ると、回答者の約 $60 \%$ がインターネット、SNS、YouTube などのオンラインメデイアから情報を取得し、約 $30 \%$ がテレビ、新聞、ラジオといった伝統的なメディアを主な情報入手メディアとしている（図2）。さらに、多くの回答者が、複数の情報源および新旧メディアを組み合わせて情報を得ていることが分かった。

図2 質問項目「COVID-19に関する情報を主にどこから入手していますか」への回答

## 4.2.2 最も重要だと考える COVID-19 関連情報

質問項目「COVID-19について、特に必要だと思うのはどのような情報ですか」への自由記述回答では、英語及び日本語回答者は「感染者数」や「感染予防」 を挙げる者が多く、中国語（簡体字）回答者は「公式または正確な情報」を挙げる者が多かった（図 3）。

図3 質問項目「COVID-19関連の情報について、特に必要だと思うのはどのような情報ですか」への回答

## 4.2.3 政府から提供された COVID-19 情報への信頼度

質問項目「COVID-19に関してあなたの国の政府が発表する情報をどの程度信用していますか？」への回答では、約 $70 \%$ の回答者が、自国の政府が発表している公式情報を「かなり」あるいは「ある程度」信頼していることが示された。ただし、回答を言語別に分類すると、政府からの情報に対する信頼度に違いがあることが示唆された。図 4 より、中国語回答者の政府提供情報への信頼度は、日本語回答者の信頼度よりも高い数値を示していることが分かる。

21.COVID-19に閲してあなたの国の政府が発表する情報をどの程度信用していますか?

図4質問項目「COVID-19に関してあなたの国や政府が発表する情報をどの程度信用していますか」に対する回答

## 4.2.4 COVID-19 への対応に関する政治意識の日中比較本項では、質問項目「COVID-19によって、政治に 対するあなたの考え方はどのように変わりました か？」の自由記述回答を分析するために可視化を行う。 そのためにまず、「ユーザーローカルテキストマイニ ング」[19]を活用し、TF-IDF 法によって単語の重要度 を算出する。TF-IDF 法とは、文書中に含まれる単語 の重要度を評価する手法の 1 つであり、主に情報検索 やトピック分析などの分野で用いられている。単語の 重要度を評価するために、単語の出現頻度たけでなく、単語の特徴度に基づいた値を加味し、単語の大きさを 変え、ワードクラウドとして表現する。また、単語の 品詞を視覚化するために、名詞を青色、動詞を赤色、形容詞を緑色で表している。

図 5 ・6 にその結果を示す。

中国語回答者からは「変化なし」または自国の政治に対してポジティブな回答が多く示されたことに対して、日本語回答者からはネガティブな意見が多く示された。中国語回答では、緊急時対応における「社会主義制度の優位性（社会主义制度优越性体现）」を主張している回答などから、中国語回答者の「祖国・社会

図5 質問項目「COVID-19によって、政治に対するあなたの考え方はどのように変わりましたか?」への日本語回答のワードクラウド

図6 質問項目「COVID-19によって、政治に対するあなたの考え方はどのように変わりましたか?」への中国語回答のワードクラウド

主義制度・共産党」に対する信頼感が高いことがうかがえる。一方で、日本語回答では、「PCR 検査数の信頼性について政府に不信感を抱いた」、「政治的立場の人間の発言力、引率力、統率力の弱さを実感した」などの意見が見られ、日本政府及びその対応に対する不信感がうかがえる。

## 5. おわりに（本研究の意義と課題及び今後の 展望)

本稿では、COVID-19禍における人々の生活意識を記録することを目的とした国際アンケート調查の結果を述べた。本調査では、回答者属性に偏りがあるものの、世界中の多様な地域から回答を得ることができた。 これにより、COVID-19にまつわる国内外の人々の記憶を収集し、集合知の一部として記録を行うことができた。

アンケート結果より、COVID-19の影響によって生活への意識・考え方が変化し続けていると感じている回答者が多いことが明らかになった。また、政治及び情報源への信頼性に関するトピックにおいて、人々の意識・考え方に、回答者の居住地域や使用言語属性によって差異があることが示唆された。

もち万ん、こうした結果は各国・地域における感染拡大状況や、政府の対策の違い、あるいは回答者の属
(累計 82,078 人)

図7 2020年 1 月16日から 9 月24日時点までの日本国内新規感染者数 ${ }^{[20]}$

withコロナの生活があとどれくらい続くと思いますか？

■すでに落ち着いている ■あと数ヶ月曰あと1年曰少なくとも1年以上曰その他

図8

質問項目「with コロナの生活があとどれくらい続くと思いますか」 に対する回答

性を加味し、より詳細な分析を行うことで補完されなければならない。また、本調査のデータを取得した時期が 2020 年 6 月 20 日から 7 月 20 日の期間であることにも留意しなければならないだろう。本調査期間は、日本においては緊急事態宣言による約 2ケ月の「ステイホーム」から約 1ヶ月が経過し、人の動きが戻りつつある中で COVID-19の第二波が到来し、感染者数が増大した時期である（図7）。一方で、中国ではこうした感染拡大からロックダウン、その解除への流扎が2ケ月以上早かった。こうした状況の差異が、アンケートの結果に表象している可能性があることは否めない。しかしながら、特定の期間において各回答者が持っていた意識や考え方の傾向を明らかにできたことには、一定の意義があると考える。

現在もまだ、COVID-19は収束に至っておらず、人々の意識もさらに変容していくことが予想される。図 8 より、本調査期間における回答者の「with コロナがどれくらい続くか」に対する考えは「あと数ヶ月」、「あと 1 年」「少なくとも 1 年以上」に分散している。 これより、COVID-19 及びこれに関する諸課題の解決について、人々が多様な見通しを抱いていることが分かる。また、そうした考えも、感染の拡大状況や政治・経済・社会的な状況に応じて、世界的に、あるいは国や地域ごとに、今もなお「変化し続けている」た

ろう。したがって今後も、本調查のような記憶の収集活動を継続的に行うとともに、対象地域や対象者属性を拡張していくことで、今後 COVID-19が与えた影響を包括的に評価する際に活用可能性の広がる記録を蓄積することが望まれる。

筆者らは今後、本調査を発展させ、メディアの言説や社会情勢を表すデータと人々の記憶を複合的に可視化し、未来に継承するアーカイブデザインの検討を進める予定である。

## 謝辞

アンケートにご協力いただいた皆様に深く感謝申し上げます。

## 註・参考文献

[1] 内閣府. 新型コロナウイルス感染症の影響下における生活意識・行動の変化に関する調査. 2020年6月. https://www5. cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/shiryo2.pdf (参照 2020-09-25).

[2] ジャック・デリダ. 福本修訳. アーカイブの病. 法政大学出版局. 2010.

[3] 吉見俊哉. なぜ, デジタルアーカイブなのか? - 知識循環型社会の歴史意識. デジタルアーカイブ学会誌. 2017, Vol. 1, No. 1, p.11-20.

[4] Frank Upward. Structuring the Records Continuum, Part Two: Structuration Theory and Recordkeeping. Archives \& Manuscripts. 1997, Vol. 25, No. 1, p.10-35.

[5] Sue Mckemmis. 安藤正人訳. 痕跡ドキュメント,レコード, アーカイブ, アーカイブズ. アーカイブズ論記録の力と現代社会, CHAPTER1. 明石書店. 2019.

[6] Eric Ketelaar. 安藤正人訳. レコードキーピングと社会的なカ.アーカイブズ論記録の力と現代社会. CHAPTER 6. 明石書店. 2019.

[7] ポール・トンプソン. 酒井順子訳. 記憶から歴史へオーラルヒストリーの世界. 青木書店. 2002.
[8] 小川明子. 実践報告：負の記憶を記録することの可能性と困難－二つのデジタル・ストーリーテリングワークショップをめぐる覚書. メディアと社会. 2017, Vol. 9, p.71-86.

[9] 田村賢哉, 秦那実, 井上洋希, 渡邊英徳. ヒロシマ・アーカイブにおける非専門家による参加型デジタルアーカイブズの構築. デジタルアーカイブ学会誌. 2018, Vol. 2, No. 4, p.370375.

[10] 堀久美. 女性の災害経験を記録する活動の意義ーアンケー トや聞き取りによる記録活動を中心に- 現代行動科学会誌. 2019, 35号, p.1-10.

[11] 渡邊英徳, 岩手日報社. 忘れない〜震災犠牲者の行動記録. 2016. http://iwate.mapping.jp/index_jp.html (参照 2020-09-27).

[12] 渡邊英徳. 多元的ディジタルアーカイブズと記憶のコミュニティ. 人工知能. 2016, 31 巻, 6 号, p.800-805.

[13] 菊池信彦, 内田慶市, 岡田忠克, 林武文, 藤高夫, 二ノ宮聡, 宮川創. デジタルパブリックヒストリーの実践としての「コロナアーカイブ@関西大学」.デジタルアーカイブ学会誌. 2020, Vol. 4, No. S1, p.s17-s20.

[14] Do Our Bit 学生プロジェクト, 西原麻里子, 太田悠希子, 田口美奈, 高橋里奈, 国分杏奈, 柳ジェイン, 兵藤壮亮, 藤橋明日香, 杉下智彦. 強制か自肃か? COVID-19における日本人大学生の意識調查結果. Journal of International Health. 2020, Vol. 35, No. 2, p.93-95.

[15] 勝間靖. COVID-19の大学生への影響：日本における外国人学生を中心に. Journal of International Health. 2020, Vol. 35, No. 2, p.89-91.

[16] 本調査結果全容の可視化1. 2020. https://www.fluidencodings. com/projects/covid-jishuku/bar/index.html (参照 2020-02-19).

[17] 本調査結果全容の可視化2. 2020. https://www.fluidencodings. com/projects/covid-jishuku/parcoord/index.html (参照 2020-11-06).

[18] 本調査結果全容の可視化3. 2020. https://www.fluidencodings. com/projects/covid-jishuku/scrolly/index.html (参照 2020-11-06).

[19] ユーザーローカルテキストマイニング. https://textmining. userlocal.jp/ (参照 2020-09-30).

[20] 厚生労働省. 新型コロナウイルス感染症について－国内の発生状況. 2020年9月. https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/ kokunainohasseijoukyou.html (参照 2020-09-30).