Özemniyet Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği. Durmadığı yer kalmadı 15 saatte Ankara'ya gittik halbuki 4 saatlik yol. Bir yerden yolcu alıyor host dağıtım yapıyor şöför sigara içiyor müşteri aşağıda bagaja eşyalarını koymak için bekliyor. Host desen zaten çalışsam mı çalışmasam mı diye düşünüyor ki ayrı zamanda şöförde.