Kamil Koç Bilet İptali. Kullanmayacağım bir biletin iptalini veya biletin açığa alınmasını talep ettim. Bileti iptal etmiyorlar. Bileti açığa almıyorlar. Aynı güzergahta tekrar kullanmak zorundaymışım bileti. Farklı bir güzergaha bile çevirmediler. Bu ne biçim bir hizmet anlayışı?