Problemli Kale Ürünü Bildirimi Sonrası İşlemler. Kale marka klozet'in su kaçırması nedeniyle ilettiğim şikayet yazısına, Kale müşteri hizmetlerinden  Kale yetkili teknik servis yönlendirmesi yapılacak, sorun üründe ise ücretsiz değilse ücretli hizmet verilecek cevabı verildi. İlk keşif servisinin ücretsiz olması gerektiğini, sürpriz bir servis ü