A101 Müşteri Memnuniyetini Önemsememe. Aksaray merkez'de A101 den sigara almak istediğim zaman mağazanın1 i 2 den fazla veremeyiz diyor. Biri 3 den fazla veremeyiz diyor. Benim içeceğim sigaraya mağazamı karar veriyor. Parasıyla değil mi neden istediğim kadar sigara alamıyorum. Çalışanlara soruyorum talimat böyle diyor. Adamlarda müşteri