Arçelik Yanlış Ürün Gönderildi. Bayi bizim istediğim tipte fırınlı ocak yerine 3 gazlı biri elektrikli fırınlı ocak yazmış. Müşteri temsilcisine bildirdiğimizde elinizde müracaatınızla ilgili yazılı belge var mı?  dedi. Yani bayiye alacağımız ürünle ilgili dilekçe mi yazmamız lazım. Yaklaşık bir aydır ürün bayide kolisinde bize 