KVK Garantisi Devam Eden Ürünüm Değiştirilmemesi Sorunu. 25 Mayıs 2018 tarihinde KVK tarafından değiştirilen Samsung markalı telefonumun bataryası, garanti süresi dolmamasına rağmen tekrar değiştirilmedi. Gerekçe olarak arka kapağın kırık olması öne sürüldü. Değişim yapılmadan sadece yeni bir batarya talep etmeme rağmen kabul edilmedi.