Yapı Kredi Bankası World Business, İstemediğim halde gönderilen ve 1 yıldır zarfını dahi açmadığım şifresini oluşturmadığım kartın 185 lira ücretini hesabımdan kestiniz. Müşteri temsilcisi ise zorunlu ücret olduğunu söylüyor. 1 kere bile kullanmadığım karta neden bu parayı ödemek zorunda olayım ki? En kısa zamanda paranın iadesinin 