Philips Pişmanlıktır Müşterisi İle İlgilenmiyor. Philips yeni (1 yıllık süpürgenin) ürününün hortumu kırıldı sahip çıkmıyor. Kırılmada tüketici hatası olma ihtimali yok. Servis ve müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor. Diğer şirketler müşteri memnuniyeti adına bir kerede olsa ücretsiz tüm parçalarını değişiyor ama Philips'te müşteri memnuniyetin