Kamil Koç Bilet İade Ücretim Yatırılmadı. 16 gün önce biletimi iptal ettirdim. 15 iş günü içinde yatırılacağı belirtiyordu sitede fakat yatırılmadı. Otogarda satış ofisinden iptal işlemini yaptım. İşlemi yapan memur en geç 1 hafta içinde yatırılacağını söyledi. İlgili kişilerin yardımcı olmasını istiyorum. PNR 28985091.