KVK Garantili Üründe Arıza Onarım Ücreti Talebi. KVK telefonumun şarj yerinin arızalı olduğu bilgisini saptamıştır. Telefonumun sıfırı 1600 TL benden ürün değişimi için garantili olduğu halde 1950 TL ücret talep ediyor. Ürün değişimi istemediğim sadece arıza onarımı istediğim halde 1950 TL ısrarla istemesi.