D&R Ürün Değişimi Ya Da Ücret İadesi Yapılmıyor. W176256071 Siparişimdeki bir kitabın ücret iadesi veya kitap değişimi yapılacağı belirtilmişti. Kargo 03.02.2020 tarihinde firmaya ulaşmış görünmekte. Süreçle ilgili bilgi almak için e-mail attım fakat dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilgili birime bilgisini gönderdik şeklinde yanıt alı