Gratis Ücret İadesi Yapılmıyor. 1 aydan uzun süredir internet sitesinde koşulsuz şartsız iade seçeneği vaadine rağmen asla iade yapmamak adına süreç devamlı öteleniyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği geçiştirici cevaplar ve bu sorumsuzluktan dolayı, Gratis'ten bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kurumsallık bu değil.