İş Bankası Kredi Kartı Kart Ücreti Ve Dosya Masrafı Sorunu. Geçmiş dönemlerden beri bankanız tarafından hesabıma yansıtılan yıllık kart ücreti adı altında alınan ve dosya ücreti adında hesabıma yansıtılan geçmiş dönemlerdeki bütün ücretlerin tarafıma iade edilmesini arz ederim.