Gratis Müşteri Memnuniyetsizliği. Gratis mağazalarınızda çalışan görevlileri biraz daha güler yüzlü müşteriye burnunun ucuyla bakmayan kişilerden seçmeniz gerekli. Sırf bu yüzden Gratis'e grip alışveriş yapmak istemiyorum. Müşterilerin memnuniyetine önem vermeniz lazım.