Academic Hospital'da Müşteri Memnuniyeti Ölmüş. Müşteri memnuniyeti sıfır. Telefonla aradım ve çıkan arkadaşa iğne ücretini sordum. Cevap veremeyeceklerini, oraya gelmem gerektiğini söylediler. Yıllardır gittiğim hastane ne zamandan beri bizleri hor görmeye başladı. Belki uzaktayım gelemiyorum, müşteri memnuniyeti böyle olmaz. Önceden bilgi veriy