D&r'da İade İşlemi Hakkında. Sipariş ettiğim kitaplar gelmemekle beraber kargodan geri gönderilmiş. Yani firmanıza geri gelmiş. Fakat sitede hala teslim edildi yazıyor. Kitaplar firmanıza geri geldiği için iade edebilirsiniz dediniz ama iade işlemini nasıl yapacağım belirsiz. Yani şartlar böyle iken sitenizde nasıl iade yapacağ