Özsüt Müşteri Davranışları. Mall Of İstanbul özsüt'te bir bayan ve bir bayın uygunsuz davranışlar göstermeleri ve oradaki yönetici olup da o vasfı taşımayan bir çalışanın oradaki olup biteni izlemesi Özsüt gibi kurumsal bir işletmenin bu duruma kayıtsız kalması bizleri üzüntü içinde bırakmıştır, biz de bu durum karşısında otur