Belbim İstanbul Kartıma Yüklenmedi. Telefondan İstanbul kart uygulamasından İstanbul kartıma 15 TL yükledim ama parayı çekip kartıma QR koduyla hata verdi. Herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu sorunu nasıl düzeltebiliriz acaba ya da paramı nasıl geri iade alıp mobilden nasıl yükleme yapabilirim?