Bilet11.com Tüketici Hakem Heyeti'ne Gideceğim. Yarın ilk işim tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek olacak yolcu isimlerini doğru yazdığım halde kart sahibi adına bilet kesildi aradım düzeltme olmuyor sadece iptal seçeneği var dendi onun cezası da 35 TL'sizin sistemin cezasını ben neden ödemek zorunda bırakılıyorum yeni bilet alırsam cezayı kesmeyecek