Garanti Bbva Emeklilik Ve Hayat Müşteri Hizmetleri Sorunu. Müşteri hizmetleriyle konuşurken ilk baştaki güvenlik sorularındaki karşılıklı yanlış anlaşılmadan dolayı hesabımı bloke ettiler. Bloke işlemi içinde şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Birçok işlemi telefon üzerinden hallederken BES hesabının blokesi için neden şubeye uğramam gerekiyor?