Karaca Züccaciye'de Sipariş Sorunu. Karaca sipariş verdiğim ürünleri müşteriye bilgi vermeden iptal iade işlemi yaptığı gibi aynı ürünü alan bir arkadaşıma 100₺ hediye çeki bana 20₺ hediye çeki müşteri memnuniyeti için hesabımıza tanımlamışlar. Aynı ürünü alan insanlara neden farklı miktarda çek tanımlanıyor? Sizin müşteri memnuniyeti