Kalitesiz Hizmet Veren Grand Özgül Termal. Resepsiyon görevlisine hava soğuk ve çocuk olduğundan tesislere yakın bir oda vermesini istedim ancak yakın olarak verdiği oda tesisin en uç noktasındaki binadandı. Odaya geçtiğimizde ne bir havlu ne bir sabun hiçbir şey yoktu istedik sağ olsun güler yüzlü temizlik personeli getirdi. Gelelim yemeğe 