ETS Tur Müşteri Memnuniyet Anlayışı. 10 yılı aşkın süredir ETS Tur'dan yurt içi ve yurt dışı tatillerimi almaktayım bu yılda ETS Tur'dan yılbaşı için bir oda aldım (odam iptal edilemez zaten iptal edilebilir oda da mevcut değil) daha sonra ciddi bir ailevi durumum çıktığı için tatilimi iptal etmek istememe rağmen oldukça anlayışsız bir