Pronto Tour Rezervasyon Ücretinin İade Edilmemesi. 25.02.2020 tarihinde Haziran ayı için THY Balkan turu kapsamında 2572 TL ödeme yaptım. Pandemi salgınından önce 10.03.2020 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdim. Normal şartlarda ücret iadesinin 15 gün içerisinde yapılması gerekirken 3 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi ve bu kurum tarafından 