Metro Turizm'de Bilet İadesi Yapılmıyor. 5 Mart 2020 tarihli Kırklareli- Esenler Otogarı 7 numaralı koltuktaki biletimi 4 Mart akşamı iptal ettim. Müşteri hizmetlerindeki çalışan üç iş günü içinde iade olacağını söylemesine rağmen beş gün geçtiğinde hala iade olmamıştı. Beş gün sonra aradığımda iade talebimin hiç alınmadığını öğrendim.