Özgül Termal'de Temizlik Sıfır, Havuzlarda Hijyen Sıfır. Teslim aldığımız 25 Temmuz Perşembe gecesinde 4-5 adet kara sinek ve yerlerde kıl vb. karşılaştık, yerlerin kusurlu temizlik yapıldığını hemen telefonla ilettik, ertesi günü aradıklarında aynı ifadeleri kullandım ayrıca eşimin öğlene kadar kendisinin yeniden temizlik yaptığını söyledim, kontrol etme