Umut Termal Otel Hizmet Sıfır. Hizmet kalitesi sıfır. 2 de sözde girişler ama 3'te bile giremedik hatta 3'te oda temizliği başlamamıştı bile bir de bunu dile getirdiğiniz de tersliyorlar. Resepsiyondaki çalışanlar çok kaba. Otel çok pis ve bakımsız, banyo tuvaletler mide bulandırıcı. Zaten fiyatı da bu kaliteye ütopik şekilde faz