A101 Mağaza Sorumlusunun Tavrı. Mağaza sorumlusu müşteriyi azarlar şekilde konuşması. İadeye niye geliyorsunuz demesi. Niye bu mağazaya geliyorsun demesi, bağırması. Siz zaten hep geliyorsunuz şeklinde abartması. Hakkı olmayan şeklide konuşması ve bunu herkes içinde küçük düşürecek şekilde yapması oldukça yanlıştır.