The Duman Hotel (Eskişehir) Yılbaşı Günü Mağduriyet. Yılbaşı için Bursa’dan Eskişehir’deki eski adı Albatross olan yeni adı The Duman Hotel olan otelde yaşadığım ve akşam 7'de otele giriş yapmış olduğum halde, odanın temizlenmediği, odanın lambasının yanmadığı, klozetin sifonunun çalışmadığı ve banyodaki lambanın yanıp sönmesi, mini barın olmadığı ve 