Karaca Züccaciye'den Kırık Ürün Geldi. Karaca'dan aldığım duty tatlı kutu üründen çıkan ayaklı servis tabağı kırık geldi. 3 gün içerisinde kırık parça talep formunun doldurulması gerektiği yazıyor ancak form gönderilmiyor. Bu şekilde iade etsem kabul edilir mi yoksa kullanıcı hatası mı denir bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ot