Bim'den Aldığım 32 İnç Dijitsu TV Kumandası Çalışmıyor. Bim den aldığım Dijitsu TV kumandası çalışmıyor. Servisi aradım 55 lira servis ücreti verirseniz yeni kumandayı size veririz diyor. Garanti kapsamında olan ve hiç kullanmadığım bir kumandaya neden servis ücreti ödeyeceğimi anlayamadım. Yetkililer açıklayabilir mi? Yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvu