Mert Optik'in  Müşteri Kaybı. Mert Optik'ten aldığım Safilo markalı 1 senelik kaskolu gözlüğün kolu iç kısımdan kırıldı. Çağrı merkezlerini aradım ve acil bir durum olduğunu gözlüğe ihtiyacım olduğunu söyleyerek yardim talep ettim. Yurt dışından haber beklediklerini ve 21 is günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1