Polo Rucci Saat Bozuk Çıktı. Anneler Günü için saat siparişi verdim ve gelen saat bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat ürün kargoda görünüyor. Ürün gelmesi gereken günden de geç geldi ve şu an elimde ama kargoda görünüyor. Ürünü iade etmek istiyorum yardımcı olur musunuz?