(1) kutambua matatizo yanayotokea, (2) kutathmini ufanisi wa sera za sasa na juhudi za ufahamu, (3) kuamua haja ya kuongeza elimu au udhibiti mpya ili kushughulikia maeneo ya tatizo, na (4) kufuatilia hali ya uchunguzi na hatua za nidhamu kusaidia kuhakikisha kwamba hakuna ukiukaji wa mtu binafsi ulisahaulika bila kukusudia na kwamba ukiukaji ulishughulikiwa kwa utaratibu.
Tunafanya kazi ya kutambua matatizo na kuyatatua.