Watu wa shirika hufafanua utamaduni wake, huendesha utendaji wake, huwakilisha msingi wake wa maarifa, na ni ufunguo wa juhudi za kufanikiwa za kuunganisha na mabadiliko.
Watu ni ufunguo wa mafanikio ya kuunganishwa na juhudi za mabadiliko.