Hatua ya kwanza ya maarifa hutokea wakati mahitaji ya mteja yanafafanuliwa wazi na rasilimali - teknolojia, muundo, wakati, na pesa - zipo ili kuwaridhisha.
Wakati mahitaji ya mteja ni wazi kufafanuliwa na rasilimali kuthibitishwa teknolojia ipo ili kukidhi yao, hutokea hatua ya kwanza ya maarifa.