Matumizi ya ufanisi, ufanisi, na ubunifu wa teknolojia ya habari inahitaji kiwango cha uongozi na lengo ambalo linazidi kile ambacho kingeweza kutolewa katika kazi ya msaada wa kiufundi.
Afisa mkuu wa habari lazima awe na ujuzi kuhusu msaada wa kiufundi na awe na hisia ya uongozi.