Serikali pia inaathiriwa, na teknolojia ya habari inatoa njia mpya, za kujibu na ufanisi zaidi za kutoa huduma na habari kwa raia, katika maeneo kama vile usimamizi wa kodi, elimu ya juu, usalama wa usafiri, na ulinzi wa mazingira.
Njia bora za kuwapa habari raia zinapatikana.