Kwa kuongezea mawasiliano ya ndani, usimamizi unapaswa kuhakikisha kuna njia za kutosha za kuwasiliana na kupata habari kutoka kwa wadau wa nje ambao wanaweza kuwa na athari kubwa kwa shirika kufikia malengo yake.
Usimamizi unahitaji kuhakikisha kwamba kuna njia sahihi ya kuwasiliana na wadau wa nje.