Uchunguzi uliofanywa tangu mwaka 1995 umegundua uthibitisho wa uhasibu mbaya, maadili duni, kubadilika kwa wafanyakazi kupita kiasi, na kuhesabu mara mbili kesi - na kudai kwamba ofisi hiyo ilifanya juhudi chache kurekebisha matatizo hayo.
Ofisi hiyo haikufanya jitihada nyingi za kurekebisha matatizo yaliyotokana na hali mbaya ya kiakili.