ISO 9000 ni cheti cha ubora wa kiwango cha juu ambacho kinaonyesha taratibu za ubora wa kiwango cha juu zilizowekwa na mashirika ili kutengeneza bidhaa au huduma za ubora wa juu.
ISO 9000 inatoa mafunzo ya jinsi ya kuunda bidhaa na huduma za ubora wa juu kwa kutumia viwango vya ubora.