"R. 97-1 - ""Kuhusu kipindi cha 1977-1995,"" Postal Service Volume Shahidi Tolley kwanza aliona kwamba mwelekeo wa jumla imekuwa kupungua kwa sehemu ya barua ya darasa la kwanza kutumwa na kaya na ongezeko katika sehemu kutumwa na ""si-familia."""
Tolley alifanya kuchambua viwango vya barua kutumwa na kaya.