Kila shirika limechukua hatua ya kwanza katika kuendeleza seti ya awali ya matarajio kwa watendaji wa juu kushughulikia katika mipango yao ya utendaji wa kibinafsi, ambayo ni nia ya kusawazisha uwajibikaji kwa matokeo ya shirika na kuzingatia kuridhika kwa wateja na kuzingatia wafanyikazi.
Kila shirika limeanza kuendeleza matarajio kwa watendaji ili kusawazisha uwajibikaji.