Kwa ajili ya shirika kuendesha na kudhibiti shughuli zake, ni lazima kuwa na mawasiliano muhimu, kuaminika, na kwa wakati unaofaa kuhusiana na matukio ya ndani kama vile nje.
Ili shughuli ziweze kuendeshwa na kudhibiti zinahitaji mawasiliano muhimu, ya kuaminika na ya haraka kwa matukio ya ndani na ya nje.