Katika ripoti yake ya utendaji wa mwaka wa kifedha wa 2000, Usimamizi wa Veterans uliripoti kuwa utendaji ulipungua kwa habari ya uwasilishaji wa madai yanayohusiana na viwango na kiwango cha kitaifa cha usahihi.
Katika ripoti ya mwaka wa kifedha wa 2000, VA ilisema utendaji ulipungua.