Kama ilivyojadiliwa katika mazoezi 10, mafunzo ya sauti na mikakati ya maendeleo ya kazi inahitajika kwa shirika la fedha ili kukidhi mahitaji ya sasa na ya baadaye ya mtaji wa binadamu wa biashara.
Mafunzo ya msingi na maendeleo ya kazi yanajadiliwa katika mazoezi ya 10.