Wafanyakazi wote wanahitaji kuwa na na kudumisha kiwango cha uwezo ambao huwawezesha kutimiza majukumu yao, na pia kuelewa umuhimu wa kuendeleza na kutekeleza udhibiti mzuri wa ndani.
Ni muhimu kwamba wafanyakazi kuwa na na kudumisha ngazi ya uwezo ambayo inaruhusu wao kutimiza majukumu yao kupewa.