"Kifaa cha mwisho muhimu cha mafanikio, ""Kufanya wajibu wa CIO,"" inashughulikia haja ya kuandaa rasilimali za habari ili kukidhi mahitaji ya biashara na kuendeleza mtaji wa binadamu unaohusiana."
Mahitaji ya mtaji wa binadamu na biashara yanashughulikiwa na ni muhimu kwa mafanikio.