"Maafisa wa sheria wa COO watatofautiana na - lakini kwa matumaini - majukumu ambayo mara nyingi huchukuliwa na Makamu wa Katibu wa sasa katika kusaidia Katibu katika kutekeleza sera ya utawala na ajenda ya programu na kufikia ujumbe wa shirika. """
COO ni jukumu la kisheria na lazima liwe na jukumu tofauti.