Kwa mfano, ili kuchangia lengo la kimkakati la VA la kutoa huduma ya darasa la ulimwengu kwa maveterani na familia zao kupitia usimamizi mzuri wa watu, teknolojia, michakato na rasilimali, na kushughulikia kipaumbele chake cha usahihi, VBA iliweka lengo la kitaifa la asilimia 72 kwa mwaka wa kifedha wa 2001 kwa kiwango cha usahihi wa madai ya awali na ya kufunguliwa tena ya fidia na pensheni na rufaa.
Lengo la kitaifa lililowekwa na VBA kwa mwaka wa kifedha wa 2001 lilikuwa asilimia 72.