Kwa njia yoyote ile, mtiririko wa habari muhimu, ya kuaminika, na ya wakati unaofaa kuhusu utendaji unapaswa kusababisha utendaji ulio bora, hasa ikiwa hali ya ushindani mzuri inaanzishwa katika mchakato.
Njia yoyote inayotumiwa, mtiririko wa habari kuhusu utendaji unapaswa kusababisha utendaji ulioboreshwa.