Kwa hivyo, maswali ya msingi ambayo yanapaswa kujibiwa katika kutengeneza taarifa ya utume - ni nini kusudi letu, ni bidhaa na huduma gani tunapaswa kutoa ili kukidhi kusudi hilo, na jinsi gani itafanywa - itatoa changamoto kubwa kwa mashirika mengi.
Maswali ya msingi ambayo lazima kujibu katika crafting taarifa ya utume-ni nini kusudi letu