Wakala wanaweza kutumia IT kuarifu umma kuhusu fursa za ushiriki ama kupitia mifumo ya passively ambayo inahitaji watumiaji kuchukua mpango wa kugundua sheria zinazopatikana kwa maoni au mifumo ya proactive ambayo huonya watu binafsi au mashirika yanayohusika juu ya hatua za udhibiti zinazokuja.
Umma unaweza kuarifiwa kwa kutumia IT ama passively au proactively.