(2) kutambua baadhi ya vikwazo ambavyo mashirika haya yamepitia na mikakati waliyoitumia kuzitatua, na (3) kutoa mifano ya uboreshaji wa utendaji ulioripotiwa kutoka kwa kuwezesha na kuhusisha wafanyikazi.
Kuamua ni nini vikwazo vya shirika na jinsi ya kuzitatua.