Katika suala hilo, IRS inaanza kutekeleza mabadiliko makubwa ambayo yatahitaji mafunzo kwa wafanyikazi wa mstari wa mbele na wasimamizi wao.
IRS imetoa taarifa ya mabadiliko ambayo yanafanya kuwa muhimu kwa wafanyikazi wa mstari wa mbele na wasimamizi wao kuwa na mafunzo.