"Hivyo, kama tunavyojua, wakati wowote tunapopitia mchakato wa kulipa bili, tunajua hasa ni aina gani ya malipo tunayofanya, na tuna hisia nzuri ya wapi pesa zetu zinaenda, hatuna udhibiti wowote juu yake. """
Tunajua vizuri ni wapi pesa zetu zinaenda wakati tunapolipa bili zetu.