Ingawa wanunuzi wanajielezea kama kuokoa makampuni yanayokuwa katika shida - UPR ilisema ilikuwa ikijibu miongo kadhaa ya ahadi zilizovunjwa na utendaji duni katika Pennzoil - kwa kweli wanatoa karibu kwa usawa kwa makampuni yenye faida, yenye afya ambayo soko, kwa sababu moja au nyingine, ni undervaluing.
Pennzoil hakuwa na utendaji thabiti.