Shirika la IT lilipata jukumu la kushiriki katika maendeleo ya mikakati ya jumla ya biashara, kuweka kipaumbele kwa mahitaji ya IT, kuunda mipango ya biashara ya IT, kuweka viwango vya kiufundi na usanifu, kusimamia interface za watumiaji, mikataba ya nje, wauzaji, na uhandisi wa mifumo, na kugawa rasilimali za IT.
Shughuli za kimkakati ni jukumu la shirika jipya la IT.