Uongozi wa juu - wote wa kisiasa na kazi - unahitaji kueleza wazi ahadi yake kwa kanuni za msingi za usimamizi wa matokeo na kuhakikisha kwamba wasimamizi na wafanyakazi katika ngazi zote kutambua kwamba wao lazima kufanya vivyo hivyo.
Uongozi wa juu unapaswa kujitolea kwa usimamizi unaolenga matokeo na kueneza kanuni hiyo kwa wafanyakazi wote.