"Miongozo ya Mkakati wa 2000-2005 pia ilibainisha matokeo ya kutarajia: ""Kupanda kwa idadi ya wateja wanaopokea huduma za kisheria zinazolingana na masuala ya kisheria wanayoyakutana nayo; upanuzi wa umuhimu wa mfumo wa utoaji kwa mahitaji ya haraka ya wateja wa mapato ya chini, na wateja wenyewe kuchukua jukumu kuu katika juhudi hii; upanuzi wa aina na ubora wa huduma zinazotolewa na programu za huduma za kisheria."""
Matokeo ya kutarajiwa yaliwekwa katika Mwelekeo wa Mkakati wa 2000-2005.