Ziara za programu huruhusu wafanyakazi kufuatilia maendeleo ya programu, kujifunza kuhusu matatizo, na kuendeleza mikakati mpya kwa ajili ya kupanua upatikanaji na kuboresha ubora.
Wao hutumia ziara za programu kusaidia kutatua matatizo na kuboresha ubora kwa ujumla.