Kwa hiyo, waliwaambia, kuamua kama kuna tatizo kwa kukusanya habari kutoka kwa umma kupitia tafiti au njia nyingine inaweza kuwa hatua nzuri ya kwanza kabla ya kuendelea na ufumbuzi wa kiwango.
Walisema kwamba hatua nzuri ya kwanza ingekuwa kutumia maoni ya umma ili kuthibitisha kuwepo kwa tatizo.