Ushirikiano wa wateja ni muhimu kwanza kuwafanya watendaji wakuu wawe na ufahamu wa matarajio tofauti au yanayoshindana na kisha kujenga ushirikiano na muungano ili kufikia uelewa wa pande zote za masuala.
Ushirikiano wa wateja hufanya watendaji kujua matarajio.