Tathmini ya awali ya awamu ya kwanza, ambayo sasa inaendelea, imegundua kuwa watumiaji wengi wanaridhika na utekelezaji wa jumla wa mpango wa teknolojia hadi sasa na wanaamini kuwa imeboresha sana uwezo wa programu yao na uwezo wao binafsi wa kuwahudumia wateja.
Tathmini ya kwanza inaonyesha kwamba wale wanaotumia ni wenye furaha na wameona thamani yake.