DerHautarzt.90500330.ger.abstr-passage-0
abstract
Im Zuge immer groesserer Forderungen an das Gesundheitswesen in Richtung Qualitaetsverbesserung , Qualitaetssicherung und Kostenreduktion sind deutsche Krankenhaeuser gezwungen , ihre Arbeitsweise und ihre Qualitaetssicherungsprogramme neu zu ueberdenken . Faktoren wie Kundenzufriedenheit und Konkurrenz sind gleichermassen Themen der Zeit , die einer Loesung beduerfen . Verschiedene Qualitaetsmanagementmodelle stehen mittlerweile zur Verfuegung . Die vorliegende Uebersicht stellt die gaengigsten Systeme dar und gibt Beispiele aus der Dermatologie .