وإذ تسلم بالدور الأساسي الذي تقوم به الوكالة طيلة أكثر من خمسين سنة منذ إنشائها في تخفيف محنة اللاجئين الفلسطينيين في مجالات التعليم والصحة وخدمات الإغاثة والخدمات الاجتماعية،
认识到工程处成立至今五十多年，在教育、健康、救济和社会服务领域为改善巴勒斯坦难民困境发挥了基本作用，