21 - تشجع الأمين العام على تعزيز التنسيق بين إدارة شؤون الإعلام وسائر الإدارات التابعة للأمانة العامة، بما في ذلك تعيين مسؤولي اتصال للعمل مع الإدارات الفنية، في سياق النهج الموجه إلى العملاء الذي تنتهجه الإدارة، لتحديد الجمهور المستهدف وإعداد برامج إعلامية واستراتيجيات لوسائط الإعلام عن القضايا ذات الأولوية، وتشدد على أن تقوم إدارة شؤون الإعلام بتوجيه القدرات والأنشطة الإعلامية في الإدارات الأخرى؛
21. 鼓励秘书长加强新闻部与秘书处其他部门间的协调，包括指定协调人与实务部门协作，按照其面向服务对象的方法，确定目标对象，就优先问题拟订信息方案和媒体战略，并强调其他部门的公共信息能力和活动均应在新闻部的指导下进行；