(ب) اتخاذ تدابير عامة فيما يتعلق بتشجيع المتطوعين وتيسير انخراطهم وإعدادهم وتدريبهم والاعتراف بجهودهم
b) Prendre des mesures d'ordre général pour mobiliser, aider, préparer et former les bénévoles et pour que le rôle qu'ils jouent soit reconnu