12 - تشجع أيضا منظومة الأمم المتحدة على وضع استراتيجيات من أجل تنمية الموارد البشرية من شأنها أن تيسِّر حصول البلدان النامية على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة وذلك لرأب الهوة في مجال التكنولوجيا الرقمية؛
12. Encourage également les organismes des Nations Unies à promouvoir des stratégies de mise en valeur des ressources humaines qui facilitent l'accès des pays en développement aux nouvelles technologies de l'information et des communications afin de combler le fossé numérique ;